Novetat important de Banco Santander: fi als teus problemes, ho tens a un clic

Banco Santander llança una mesura innovadora en matèria de ciberseguretat. Es tracta d'una novetat que reforça la protecció dels seus clients, i arriba just quan la IA complica la detecció de fraus.

Ara, si reps una trucada real del banc, ho sabràs a l'instant, perquè una notificació arribarà directament a la teva app Santander i també via correu electrònic. La nova funció mostra a l'aplicació un missatge clar: “Banco Santander t'està trucant”. Apareixerà amb una icona especial a la pantalla d'inici del teu dispositiu, indicant que la trucada entrant és autèntica.

Banco Santander salva el tipus a milers de clients: sabràs al 100% si és real

Quan pengis, rebràs una altra alerta a l'app que dirà quelcom similar a “Has atès una trucada oficial de Banco Santander”. Això aporta un sentit de serietat, deixant clar que no es tracta d'spam, ni d'un intent de phishing o smishing, fraus que utilitzen veus falses i fins i tot deepfakes.

Els canvis, en definitiva, reforcen la confiança. Fins ara, els clients podien rebre trucades suposadament del banc, però dubtaven de la seva veracitat. Aquesta eina elimina la incertesa.

En lloc d'estar preguntant-se si la trucada és real o una estafa, rebran confirmació immediata. El resultat: un reforç de Banco Santander en la seva lluita contra el frau, i els usuaris se senten encantats. De fet, la reacció a xarxes i fòrums ha estat d'aplaudiment general i un gran alleujament.

Com reben els clients aquestes novetats? Està tirat

Tots els que utilitzin l'app actualitzada i tinguin activades les notificacions veuran els avisos al moment. L'entitat també ha enviat per correu electrònic un avís informatiu. El correu explica en poques línies la nova funcionalitat, recalca que és gratuïta i anima a mantenir l'app sempre actualitzada.

A més, adverteix que el banc mai demanarà contrasenyes ni enviarà enllaços per a dades sensibles. El missatge acaba amb un to professional i tranquil·litzador: “Santander vol protegir-te. Fi als teus problemes, ho tens a un clic”

Ara responen amb seguretat en veure l'etiqueta oficial a l'app

Aquesta nota per correu ha estat molt ben rebuda. Els missatges destaquen la serietat de l'entitat, que no només llança l'eina sinó que la comunica activament. Aquest doble canal, app i correu, assegura que l'usuari estigui al cas i se senti recolzat.

Les enquestes i comentaris a xarxes subratllen que els clients estan encantats. Segons alguns testimonis, abans dubtaven a contestar, ara responen amb seguretat en veure l'etiqueta oficial a l'app. El sentiment predominant és d'alleujament i confiança renovada.

Aquest moviment arriba just quan sorgeixen fraus sofisticats, cibercriminals utilitzen IA i deepfakes per robar dades. El smishing amb redirecció de trucades és una amenaça recent. Davant d'aquests perills, la novetat de Banco Santander es converteix en una potent barrera de defensa, una mesura directa, útil i visible.