Hombre sorprendido señalando un letrero de T-Mobile en un edificio.
SOCIEDAD

Nadie esperaba que T-Mobile se atreviera a tanto: millones de americanos, de piedra

Los avances registrados en los últimos tiempos por el operador cuentan con el visto bueno de muchos usuarios

Cuando uno piensa en compañías telefónicas, rara vez espera una sorpresa. Pero lo que T-Mobile acaba de hacer ha dejado sin palabras a millones de estadounidenses. No se trata de una nueva promoción o de un cambio de tarifas.

Esto va mucho más allá. En un momento donde las emergencias climáticas y los desastres naturales son cada vez más frecuentes, T-Mobile ha dado un paso que nadie anticipaba. Refuerza su red de comunicaciones con una estrategia ambiciosa que está marcando un antes y un después.

La compañía ha trabajado silenciosamente durante meses, incluso años. Lo hizo en un plan integral para que sus usuarios puedan mantenerse conectados en los momentos más críticos. Desde huracanes hasta incendios forestales e inundaciones, cuando todo lo demás falla, la conectividad puede marcar la diferencia.

Dos personas caminando hacia una tienda de T-Mobile en un entorno urbano.

T-Mobile lo sabe, y por eso ha invertido como nunca en fortalecer su infraestructura de red y en implementar soluciones innovadoras. Tanto en tierra como desde el espacio.

Los avances de T-Mobile

Uno de los mayores avances ha sido el lanzamiento del servicio T-Satellite, desarrollado en colaboración con Starlink. Este sistema permite enviar y recibir mensajes de texto, incluso en áreas sin cobertura terrestre. Para ello utiliza conexión satelital directa desde el teléfono.

Esto incluye la posibilidad de enviar mensajes de emergencia al 911, algo vital durante una catástrofe. En situaciones recientes como las inundaciones en Texas, más de 90.000 personas usaron esta tecnología para enviar casi 300.000 mensajes de texto. Todo esto cuando la red terrestre estaba completamente caída.

Pero la revolución no termina en el cielo. T-Mobile también ha ampliado su flota terrestre de respuesta rápida, con un aumento del 30% en sus sistemas móviles de red, como los SatCOLT y SatCOW. Son camiones equipados con tecnología celular satelital.

Fachada de una tienda de T-Mobile con un letrero grande y rosa sobre la entrada principal.

Además ha duplicado la cantidad de terminales VSAT. Estos recursos permiten restablecer la conectividad rápidamente en zonas afectadas, proporcionando cobertura celular donde antes no había ninguna.

También ha reforzado su flota aérea con drones especializados. Algunos pueden transportar hasta 100 libras de equipamiento de emergencia, otros están diseñados para misiones de búsqueda y rescate con cámaras térmicas. Incluso hay drones cautivos que permanecen en el aire creando burbujas de cobertura celular temporal en áreas remotas o afectadas.

El importante papel de T-Mobile

T-Mobile también ha mejorado su apoyo comunitario. Sobre todo con vehículos que ofrecen wifi gratuito y estaciones de carga para dispositivos móviles, desplegados en refugios y centros comunitarios durante emergencias. Todo esto forma parte de un plan más amplio que también incluye la expansión de la red en estados clave como Florida.

Esta serie de acciones ha sorprendido positivamente a millones de personas. Nadie imaginaba que una empresa de telecomunicaciones llegaría tan lejos por sus usuarios. Pero T-Mobile lo ha hecho, demostrando que las comunicaciones no solo son un servicio más, sino una herramienta esencial para proteger vidas.

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