Mujer pensativa con un edificio de CaixaBank de fondo.
ECONOMÍA

La novedad de CaixaBank que hace rabiar a la competencia: desde hoy mismo

CaixaBank presenta una novedad que ha dejado sorprendidos a muchos y que ya está disponible en sus cajeros

CaixaBank ha introducido una innovadora funcionalidad en sus cajeros automáticos. Una que está causando revuelo en el sector bancario: la devolución del cambio a través de Bizum. Esta novedad simplifica el proceso de pago de recibos, impuestos, tasas y multas, ofreciendo una experiencia más cómoda y eficiente para los usuarios.

¿En qué consiste esta novedad de CaixaBank? Toma nota

Tradicionalmente, al pagar un recibo en efectivo en un cajero, si el importe entregado superaba la cantidad exacta, la devolución del cambio era un inconveniente. Con la nueva funcionalidad de CaixaBank, todo cambia.

Un hombre usando un cajero automático de CaixaBank.

Al realizar un pago en efectivo en sus más de 11.000 cajeros en España, el usuario puede recibir el cambio directamente en su cuenta a través de Bizum. Este servicio está disponible para cualquier persona, sea o no cliente de la entidad.

Así funciona el proceso de devolución del cambio por Bizum

El usuario introduce los datos del recibo o escanea el código de barras en el cajero automático. Se insertan billetes de entre 5 y 200 euros, para importes inferiores a 995 euros.

Si el importe entregado supera el monto del recibo, el cajero ofrece la opción de recibir el cambio a través de Bizum. Para ello, el usuario proporciona su número de móvil y recibe el importe sobrante de manera inmediata.

Ventajas frente a otros bancos

Aunque algunas entidades permiten el pago de recibos en efectivo en cajeros, la devolución del cambio a través de Bizum es una característica de CaixaBank. Esta funcionalidad ofrece varias ventajas:

Persona sosteniendo un teléfono móvil que muestra el logo de Bizum en la pantalla.
  • Comodidad: El usuario no necesita preocuparse por llevar el importe exacto ni por recibir monedas como cambio.
  • Rapidez: La devolución del cambio se realiza de forma instantánea a través de Bizum, evitando esperas innecesarias.
  • Accesibilidad: El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puede ser utilizado por cualquier persona, sin importar si es cliente de CaixaBank.

Utilidad en el pago de multas e impuestos

Esta innovación es especialmente útil para el pago de multas e impuestos, donde los importes pueden variar y no siempre se dispone del efectivo exacto. Al utilizar los cajeros de CaixaBank, los usuarios pueden realizar estos pagos en efectivo y recibir el cambio de manera inmediata a través de Bizum. Simplificando el proceso y evitando desplazamientos adicionales.

La introducción de esta funcionalidad por parte de CaixaBank ha generado una reacción en el sector bancario. Si bien otras entidades ofrecen servicios similares, la integración de Bizum para la devolución del cambio en cajeros automáticos es una novedad que destaca a CaixaBank frente a sus competidores. Es probable que esta iniciativa impulse a otras entidades a adoptar soluciones similares para mejorar la experiencia de sus clientes.

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