
Molta cura: CaixaBank treu d'un compromís a milers de clients amb això, és crucial
CaixaBank deixa clar als seus clients què han de fer si reben aquest tipus de missatge al seu correu electrònic
En els últims temps, les estafes digitals han augmentat considerablement, afectant nombrosos clients bancaris. CaixaBank, sempre atent a la seguretat dels seus usuaris, ha emès una alerta màxima sobre un nou frau que utilitza tècniques de phishing per enganyar els clients.
Alerta de CaixaBank: compte amb el que t'arriba al correu
CaixaBank ha detectat que ciberdelinqüents estan enviant correus electrònics fraudulents que simulen ser comunicacions oficials del banc. Aquests correus solen informar sobre suposades operacions realitzades des d'un nou dispositiu i sol·liciten a l'usuari que verifiqui les seves dades a través d'un enllaç proporcionat.

En fer clic en aquest enllaç, la víctima és dirigida a una web falsa que imita la de CaixaBank amb l'objectiu de robar informació sensible (contrasenyes i dades bancàries). A més, els estafadors poden utilitzar tècniques de "spoofing" perquè el missatge sembli provenir del número legítim del banc, augmentant la confusió entre els clients.
El cas de SendFile i la confusió generada: com identificar el domini oficial
Una de les tàctiques emprades en aquestes estafes és l'ús de dominis web que s'assemblen als oficials, com "SendFile". Els delinqüents creen pàgines amb noms molt similars als legítims, cosa que pot portar els usuaris a confiar en la seva autenticitat i proporcionar informació confidencial sense adonar-se de l'engany.
Per evitar caure en aquestes trampes, és essencial prestar atenció als detalls del remitent i els enllaços inclosos en els correus electrònics. CaixaBank recomana verificar acuradament l'adreça de correu del remitent i assegurar-se que els enllaços dirigits corresponguin al domini oficial del banc.

En aquest cas, el correu oficial és sendfile@cbx.caixabank.com. És important recordar que el banc mai sol·licitarà informació personal o confidencial a través de correus electrònics o missatges de text.
Passos a seguir en cas de sospita
CaixaBank està compromès amb la seguretat dels seus clients i treballa contínuament per detectar i prevenir fraus. El banc recorda als seus usuaris que mai sol·licitarà informació confidencial a través de canals no segurs i emfatitza la importància d'estar alerta davant possibles intents d'estafa.
A més, proporciona recursos educatius i consells per ajudar els clients a reconèixer i evitar aquestes amenaces. Si reps un correu electrònic sospitós que aparenta ser de CaixaBank, segueix aquests consells importants:
- No facis clic en enllaços ni descarreguis arxius adjunts: Aquests poden contenir malware dissenyat per robar les teves dades.
- Verifica l'autenticitat del missatge: Contacta directament amb CaixaBank a través dels seus canals oficials per confirmar la veracitat de la comunicació.
- Elimina el correu sospitós: Un cop verificada la seva falsedat, elimina'l de la teva safata d'entrada per evitar interaccions accidentals.
- Mantén els teus dispositius actualitzats: Assegura't que el teu sistema operatiu i programes de seguretat estiguin al dia per protegir-te contra possibles amenaces.
Més notícies: