Un home gran somriu mentre mira el telèfon davant d'una sucursal del Banco Santander amb un gràfic d'exclamació a la cantonada.
ECONOMIA

Milers d'espanyols estan encantats amb la novetat de Banco Santander: molt més fàcil

Banc Santander és conscient que aquest gest és molt freqüent entre els seus clients i els dona un cop de mà salvador

Oblidar la clau d'accés al teu compte de Banco Santander pot ser estressant. No obstant això, recuperar-la és un procés senzill i ràpid. A continuació, t'expliquem els passos a seguir per restablir la teva clau a través de l'app del banc.

Banco Santander et dona un cop de mà si t'has despistat per entrar a l'app

Assegura't de tenir l'aplicació de Banco Santander instal·lada al teu dispositiu mòbil. Si encara no la tens, descarrega-la des de la botiga d'aplicacions corresponent.

Una dona emocionada amb un telèfon mòbil davant d'una sucursal del banc Santander.

Selecciona 'Recuperar clau': A la pantalla d'inici de sessió, busca i toca l'opció que indica que has oblidat la teva clau d'accés. L'app et demanarà que verifiquis la teva identitat. Això pot incloure proporcionar informació personal, respondre preguntes de seguretat o introduir un codi de seguretat que rebràs per SMS o correu electrònic.

Un cop verificada la teva identitat, podràs crear una nova clau d'accés i assegura't que sigui segura i fàcil de recordar. Per garantir que no hi hagi errors, se't demanarà que ingressis novament la nova clau. Amb la nova clau establerta, podràs iniciar sessió al teu compte a través de l'app de Banco Santander sense problemes.

Consells vàlids per evitar futurs problemes amb l'app

Guardar la teva clau en un lloc segur pot ajudar-te a recordar-la en el futur. A més, aquestes eines emmagatzemen les teves claus de forma segura i et permeten accedir-hi quan les necessitis. Alhora, canviar la teva clau d'accés de manera regular augmenta la seguretat del teu compte.

Una dona somrient usant el telèfon mòbil amb el logotip de Santander en un cercle vermell a l'esquerra.

Si després de seguir aquests passos encara tens preguntes o trobes dificultats, Banco Santander ofereix diverses vies d'atenció al client:

  • Centre d'ajuda en línia: Visita la secció de preguntes freqüents al lloc web oficial de Banco Santander per obtenir informació addicional.
  • Atenció telefònica: Comunica't amb el servei d'atenció al client a través del número proporcionat a l'app o al lloc web del banc.
  • Oficines físiques: Acudeix a una sucursal de Banco Santander propera per rebre assistència personalitzada.

Recuperar la teva clau d'accés a Banco Santander és un procés dissenyat per ser el més senzill i ràpid possible. Seguint aquests passos i utilitzant els recursos de suport disponibles, podràs dir adeu als problemes i gestionar el teu compte amb facilitat.

➡️ Bancs ➡️ Economia

Més notícies: