Un hombre mayor sonríe mientras mira su teléfono frente a una sucursal del Banco Santander con un gráfico de exclamación en la esquina.
ECONOMÍA

Miles de españoles están encantados con la novedad de Banco Santander: mucho más fácil

Banco Santander es consciente de que este gesto es muy frecuente entre sus clientes y les echa una mano salvadora

Olvidar la clave de acceso a tu cuenta de Banco Santander puede ser estresante. Sin embargo, recuperarla es un proceso sencillo y rápido. A continuación, te explicamos los pasos a seguir para restablecer tu clave a través de la app del banco.

Banco Santander te echa un cable si te has despistado para entrar en la app

Asegúrate de tener la aplicación de Banco Santander instalada en tu dispositivo móvil. Si aún no la tienes, descárgala desde la tienda de aplicaciones correspondiente.

Una mujer emocionada con un teléfono móvil frente a una sucursal del banco Santander.

Selecciona 'Recuperar clave': En la pantalla de inicio de sesión, busca y toca la opción que indica que has olvidado tu clave de acceso. La app te pedirá que verifiques tu identidad. Esto puede incluir proporcionar información personal, responder preguntas de seguridad o introducir un código de seguridad que recibirás por SMS o correo electrónico.

Una vez verificada tu identidad, podrás crear una nueva clave de acceso y asegúrate de que sea segura y fácil de recordar. Para garantizar que no haya errores, se te pedirá que ingreses nuevamente la nueva clave. Con la nueva clave establecida, podrás iniciar sesión en tu cuenta a través de la app de Banco Santander sin problemas.

Consejos válidos para evitar futuros problemas con la app

Guardar tu clave en un lugar seguro puede ayudarte a recordarla en el futuro. Además, estas herramientas almacenan tus claves de forma segura y te permiten acceder a ellas cuando las necesites. A su vez, cambiar tu clave de acceso de manera regular aumenta la seguridad de tu cuenta.

Una mujer sonriente usando su teléfono móvil con el logotipo de Santander en un círculo rojo a la izquierda.

Si después de seguir estos pasos aún tienes preguntas o encuentras dificultades, Banco Santander ofrece varias vías de atención al cliente:

  • Centro de ayuda en línea: Visita la sección de preguntas frecuentes en el sitio web oficial de Banco Santander para obtener información adicional.
  • Atención telefónica: Comunícate con el servicio de atención al cliente a través del número proporcionado en la app o en el sitio web del banco.
  • Oficinas físicas: Acude a una sucursal de Banco Santander cercana para recibir asistencia personalizada.

Recuperar tu clave de acceso en Banco Santander es un proceso diseñado para ser lo más sencillo y rápido posible. Siguiendo estos pasos y utilizando los recursos de apoyo disponibles, podrás decir adiós a los problemas y gestionar tu cuenta con facilidad.

➡️ Bancos ➡️ Economía

Más noticias: