El producte de Bonpreu que no acaba d'agradar els seus clients: 'Em sento estafat'

Bonpreu és un dels supermercats més reconeguts i visitats a Catalunya. Més enllà dels seus lineals amb milers de productes, es caracteritza per tenir un bon forn on comprar pa i dolços. Pastissos, brioixeria i fins i tot una zona on et cuinen pizzes al moment.

Ara bé, hi ha hagut un canvi que ha generat l'enuig d'un dels clients. Tal com ha explicat en una publicació a X, al forn hi havia un tortell de nata que feia les delícies d'aquest comprador.

No obstant això, des de fa un temps que n'hi ha un que té gust de gelat de nata, però no és nata. "Em sento estafat", ha assegurat el client a través de les xarxes socials.

Bonpreu revisarà els fets

I és que Bonpreu no sempre té els mateixos productes i, de tant en tant, canvia segons les vendes, disponibilitat o proveïdors. La resposta del supermercat no ha trigat a arribar i ha intentat convèncer el client. En aquest sentit, ha comentat que revisaran el comentari per intentar saber què ha passat i posar-hi solució.

Òbviament, no li han pogut assegurar que torni a gaudir del seu tortell, però, almenys, tindran la decència de revisar-lo. Parlant de pastisseria i dolços, fa pocs dies un altre comprador de Bonpreu va denunciar el mal estat d'un dels seus productes de pastisseria.

Les magdalenes de la discòrdia

Concretament, unes magdalenes estil tradicional de la marca blanca de la botiga. La caducitat no estava complerta, de fet li faltaven diverses setmanes, i la floridura era clarament visible. Dins del paquet anava cada dolç embolicat amb el seu propi plàstic, per la qual cosa la resta sí que estaven comestibles.

Així i tot, trobar-se amb aquest tipus de badades fa que el client es desencanti i perdi la confiança per a futures noves compres. En aquest cas, no va obtenir resposta per part del servei al client, tot i que segur que no tornarà a comprar aquest tipus d'aliment.

Queixes per la nova zona d'aparcament de pagament o curiositat per alarmar les ampolles d'oli d'oliva són altres de les notícies que han generat recentment clients de Bonpreu.