Getty Images, Vodafone Aviso de Vodafone: si te dicen esto por teléfono, cuelga de inmediato o te saldrá caro
Vodafone comprueba como los clientes de su segunda marca se llevan una desagradable sorpresa con este anuncio
Las llamadas fraudulentas se están convirtiendo en una amenaza cada vez más común. En las últimas semanas, se ha dado a conocer un nuevo tipo de estafa que afecta especialmente a los clientes de Lowi, la segunda marca de Vodafone. Si eres cliente de esta operadora, es fundamental que estés alerta ante las falsas llamadas que podrían poner en riesgo tu información personal y financiera.
Los delincuentes están utilizando técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios. En este caso, han comenzado a realizar llamadas fraudulentas que parecen proceder de Vodafone. En estas comunicaciones, los estafadores informan a los usuarios de una supuesta subida de 14 euros en la factura mensual de su teléfono móvil.
Además, esta subida se aplicará de forma inminente. El objetivo de estas llamadas no es otro que obtener información personal y confidencial de los usuarios. Ya sean números de tarjeta, datos bancarios y otras claves que los delincuentes pueden usar para su propio beneficio.
Vodafone está haciendo todo lo posible para que los clientes de Lowi no caigan en esta estafa | Vodafone, Lowi, Progressman, es.e-noticies.cat
Vodafone confirma la estafa
Afortunadamente, muchos usuarios han comenzado a alertar sobre este tipo de fraudes. Uno de ellos compartió su experiencia en redes sociales, donde mencionó que recibió una llamada de un supuesto representante de Lowi, anunciándole la subida. Sin embargo, al no creer en la veracidad de la llamada, decidió verificar la información directamente con la operadora.
Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Lowi, el usuario recibió la confirmación de que no existía ninguna subida. Y en realidad, se trataba de un intento de estafa. Los responsables de la firma, además, aseguraron que no tienen previsto realizar ningún tipo de subida de precios en el futuro cercano.
Consejos para no caer en la trampa
Si recibes una llamada que te informa de cambios en tus tarifas, como una subida en tu factura de 14 euros, es fundamental que no reacciones de inmediato. En lugar de proporcionar cualquier información, cuelga la llamada y sigue estos pasos.
En primer lugar contacta directamente con Lowi. Si eres cliente puedes comunicarte con ellos a través del número 121 y si no en el 1456.
Lowi confirma que no habrá más subidas en próximas fechas | Dean Drobot, Lowi
Lo siguiente será verificar la información en la web de Lowi. Allí encontrarás las preguntas frecuentes, donde confirman que los precios de sus tarifas son "para siempre". Además, aseguran que cualquier cambio en las tarifas será comunicado exclusivamente por correo electrónico, nunca por teléfono.
Es importante que no compartas tu información bancaria, números de tarjeta o contraseñas con nadie que te contacte por teléfono. Especialmente si no estás seguro de que la llamada sea legítima. Recuerda que los estafadores suelen generar una sensación de urgencia para que tomes decisiones precipitadas.
La estafa que afecta a los clientes de Lowi no es un caso aislado. Cada día, los fraudes telefónicos son más comunes, y los delincuentes están cada vez más preparados para manipular a los usuarios. Por eso, es crucial que los clientes de Vodafone y de otras operadoras estén informados sobre los riesgos de estas estafas.
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