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CaixaBank acelera su transformación digital con el Plan Cosmos invirtiendo 5.000 millones en la implantación de la IA
CaixaBank ha anunciado un cambio significativo en su estrategia, enfocándose en la transformación digital y la sostenibilidad. Este plan, denominado "Plan Cosmos", tiene como objetivo principal modernizar la entidad bancaria y adaptarla a las nuevas demandas del mercado.
CaixaBank tiene listo el "Plan Cosmos": da un paso más con la IA
El "Plan Cosmos" es la hoja de ruta de CaixaBank para los años 2025 a 2027. Durante este período, el banco invertirá más de 5.000 millones de euros en tecnología y digitalización. Esta inversión se destinará a mejorar la infraestructura tecnológica, desarrollar nuevos productos y servicios digitales, y fortalecer la presencia en línea de la entidad.
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Una parte fundamental de este plan es la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) en la red comercial de CaixaBank. El banco ha formado un equipo multidisciplinario de más de 100 profesionales. Unos que están dedicados exclusivamente a implementar soluciones de IA generativa en áreas específicas de servicios internos y al cliente.
Objetivos y defensa del "Plan Cosmos": hasta 2027
CaixaBank tiene como meta alcanzar una rentabilidad sobre el capital tangible (ROTE) superior al 16% para finales de 2027. Para lograrlo, se enfocará en acelerar el crecimiento del negocio, aumentar los ingresos por comisiones y mantener la estabilidad en el margen de intereses.
El consejero delegado, Gonzalo Gortázar, ha destacado que el banco aprovechará un entorno económico favorable para mejorar la calidad de sus servicios. También sus capacidades tecnológicas y el desarrollo del talento de su equipo.
Reacciones y expectativas al anuncio
El anuncio del "Plan Cosmos" ha generado reacciones positivas en el sector financiero. La inversión significativa en tecnología y la apuesta por la IA son vistas como pasos clave para mantener la competitividad de CaixaBank. Y todo, en un mercado cada vez más digitalizado.
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Además, la estrategia de sostenibilidad, que incluye la movilización de más de 100.000 millones de euros en crédito sostenible, refuerza el compromiso del banco con el medio ambiente. Y cómo no, con la responsabilidad social
Con todo, el "Plan Cosmos" de CaixaBank representa una transformación profunda de la entidad, orientada a la innovación tecnológica y la sostenibilidad. Un plan que tiene el gran objetivo de consolidar su posición de liderazgo en el sector bancario español.
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