Giro de 180º de Hacienda sobre la Declaración de la Renta: nadie lo puede creer

En los últimos meses, ha surgido una herramienta que ha revolucionado la forma en que muchos contribuyentes interactúan con la Agencia Tributaria: un asistente virtual basado en ChatGPT. Esta innovación ha causado furor al ofrecer respuestas rápidas y claras a las dudas sobre la Declaración de la Renta.​

Hacienda alucina: ojo al asistente virtual de la Renta 2024 con ChatGPT

María González de Benito, CEO de GOBE Soluciones, ideó este agente virtual utilizando la tecnología de ChatGPT. Al integrar datos oficiales de la Agencia Tributaria, el asistente responde a preguntas sobre procedimientos fiscales, deducciones y otros aspectos relacionados con la Renta. 

Su diseño permite que los usuarios interactúen en lenguaje natural. Así las cosas, facilita la comprensión de temas complejos a muchos contribuyentes.

Características del asistente virtual para hacer la Declaración de la Renta

Sobre todo, destaca porque funciona las 24 horas del día. Permitiendo a los usuarios resolver dudas en cualquier momento.​ No tiene coste alguno, democratizando el acceso a información fiscal.​

Actúa como experto, proporcionando explicaciones sencillas y comprensibles y el aprendizaje es continuo. Mejora constantemente sus respuestas a medida que interactúa con los usuarios. Durante la campaña de la Declaración de la Renta, este asistente se convierte en una herramienta invaluable. 

Ayuda a resolver dudas sobre plazos, formularios y deducciones, reduciendo la necesidad de acudir a oficinas físicas o esperar en líneas telefónicas. Su acceso inmediato y gratuito facilita la presentación de la Declaración. ​

Reacciones de los usuarios: esta es la posición de la Agencia Tributaria

Muchos usuarios han expresado su satisfacción con el servicio. Destacan su facilidad de uso y la rapidez en las respuestas. Pero la aparición de este asistente no ha estado exenta de polémica y la Agencia Tributaria tenía dudas si infringía políticas de ciberseguridad. 

Sin embargo, el asistente sigue disponible a través de enlaces directos, aunque no aparece en los resultados de búsqueda de ChatGPT. ​ La creación de este asistente virtual representa un avance significativo en la simplificación de los trámites fiscales en España. 

Aunque enfrenta desafíos legales, su impacto en la mejora de la experiencia del contribuyente es innegable. María González de Benito y su equipo han logrado ofrecer una herramienta que, en muchos casos, ha facilitado la interacción con Hacienda y la preparación de la Declaración de la Renta.​