Una mujer con expresión preocupada frente a una sucursal de Santander y un ícono de alerta.
ECONOMÍA

Aviso urgente de Banco Santander a miles de clientes: si te llama este número, cuidado

Si te llega este sospechoso aviso, sé lo más prudente posible para no caer en la trampa de los delincuentes

Banco Santander ha emitido una alerta urgente a miles de sus clientes sobre una nueva estafa telefónica relacionada con el desvío de llamadas. Los delincuentes utilizan códigos como 21 para desviar las llamadas de las víctimas a números bajo su control. Lo que les permite interceptar comunicaciones y acceder a información confidencial.

Los ciberdelincuentes se hacen pasar por empleados de empresas de telefonía u otros servicios y contactan a las víctimas por teléfono. Durante la llamada, solicitan que se marque en el móvil el código 21 seguido de un número de teléfono y el símbolo #.

Banco Santander alerta a sus clientes: mucho cuidado con esta peligrosa estafa

Este código activa el desvío de todas las llamadas entrantes al número proporcionado por el estafador. De esta manera, pueden recibir llamadas destinadas a la víctima. Incluyendo aquellas de entidades bancarias como Banco Santander, facilitando el robo de información personal y financiera.

Hombre sorprendido mirando su teléfono frente a una sucursal del Banco Santander.

Nunca ingreses en tu teléfono códigos como 21 u otros similares que te indiquen durante una llamada inesperada. Estos códigos pueden activar funciones como el desvío de llamadas sin tu consentimiento.

Además, no proporciones datos personales, contraseñas, códigos de verificación ni otra información confidencial a través de llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos no solicitados. Las entidades legítimas, como Banco Santander, nunca te pedirán esta información de manera inesperada.

Si recibes una llamada perdida de un número desconocido o internacional, no la devuelvas. Podría tratarse de una estafa que busca que llames a números de tarificación especial con altos costos.

Consejos para evitar caer en esta estafa del desvío de llamadas

Si recibes una llamada de alguien que dice ser de tu banco u otra entidad, cuelga. Contacta directamente a la institución utilizando los canales oficiales para confirmar la veracidad de la llamada.

  • Configura alertas de seguridad: Utiliza las opciones de tu banco para recibir notificaciones sobre movimientos en tus cuentas. Esto te permitirá detectar rápidamente cualquier actividad sospechosa.
Mujer con suéter amarillo usando un teléfono frente a una sucursal bancaria del Banco Santander.
  • Mantén actualizado tu dispositivo: Asegúrate de que tu teléfono móvil tenga las últimas actualizaciones de software y utiliza aplicaciones de seguridad para proteger tus datos.
  • Sé cauteloso con las llamadas internacionales: Desconfía de llamadas provenientes de números con prefijos internacionales desconocidos, ya que podrían estar relacionadas con estafas.

Además, mantente al día sobre las diferentes modalidades de estafa para reconocerlas y evitarlas. Las autoridades y entidades bancarias suelen publicar alertas y consejos útiles.

Recuerda que la prevención es clave para protegerte de las estafas. Mantén una actitud vigilante y sigue estos consejos para evitar ser víctima de fraudes relacionados con el desvío de llamadas.

➡️ Bancos ➡️ Economía

Más noticias: