![Una mujer con expresión preocupada frente a una sucursal de BBVA y un símbolo de advertencia rojo.](https://e-noticies.cat/filesedc/uploads/image/post/bbva-8_1200_800.webp)
Alerta masiva de BBVA: haz esto urgentemente con tu cuenta o lo pagarás caro
BBVA lanza un aviso rotundo tras la advertencia de los Mossos de que están suplantando al banco por SMS
En los últimos días, BBVA ha emitido una alerta urgente a sus clientes debido a una nueva estafa que circula a través de mensajes SMS. Esta advertencia se produce tras el aviso de los Mossos d'Esquadra sobre un incremento de fraudes que buscan engañar a los usuarios de servicios bancarios.
Aviso urgente de BBVA: mucho cuidado con este fraude por SMS
Los ciberdelincuentes envían mensajes de texto que aparentan ser de BBVA. En estos SMS fraudulentos, informan al usuario sobre supuestos problemas en su cuenta, como accesos no autorizados, bloqueos o movimientos sospechosos.
![Fachada de una sucursal de BBVA con una imagen insertada de una mujer sorprendida mirando su teléfono móvil. Fachada de una sucursal de BBVA con una imagen insertada de una mujer sorprendida mirando su teléfono móvil.](/filesedc/uploads/image/post/bbva-34_1200_800.webp)
El mensaje suele incluir un enlace que dirige a una página web falsa que imita la oficial de BBVA. Al ingresar en esta página, se solicita al usuario que proporcione información confidencial, como su número de identificación, contraseñas o datos de tarjetas.
Una vez que los estafadores obtienen estos datos, pueden realizar llamadas telefónicas haciéndose pasar por empleados de BBVA. Durante estas llamadas, intentan convencer al cliente de que realice transferencias o proporcione códigos de seguridad adicionales, argumentando que es necesario para resolver el supuesto problema de seguridad.
¿Qué hacer si has sido víctima de una estafa? BBVA responde
Si ha proporcionado información confidencial o ha realizado alguna acción solicitada por estos estafadores, contacte inmediatamente con BBVA a través del número 900 102 801 para informarles de la situación. También es recomendable cambiar sus contraseñas y monitorear sus cuentas bancarias para detectar cualquier actividad sospechosa.
![Una mujer sorprendida frente a una sucursal del banco BBVA. Una mujer sorprendida frente a una sucursal del banco BBVA.](/filesedc/uploads/image/post/bbva-45_1200_800.webp)
La prudencia es nuestra mejor aliada contra estas estafas. Manténgase siempre alerta y siga las recomendaciones de seguridad para proteger su información y sus cuentas bancarias.
Consejos para protegernos de estas estafas
BBVA nunca envía SMS que contengan enlaces. Si recibe un mensaje que incluye un link, aunque parezca legítimo, es probable que sea falso.
- No proporcione información personal: Nunca comparta datos sensibles, como contraseñas o códigos de seguridad, a través de enlaces recibidos por SMS o llamadas telefónicas.
- Verifique la autenticidad de las comunicaciones: Si recibe una llamada o mensaje sospechoso, contacte directamente con BBVA a través de los canales oficiales para confirmar la veracidad de la comunicación.
- Mantenga sus dispositivos seguros: Instale y actualice regularmente software antivirus y antimalware en sus dispositivos. Además, asegúrese de que el sistema operativo y las aplicaciones estén al día.
Y recuerda, los estafadores suelen utilizar tácticas que generan urgencia o miedo. Desconfíe de mensajes que le presionen para actuar rápidamente o que contengan errores gramaticales y ortográficos.
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