![Montaje de fotos de un hombre mirando su teléfono frente a una sucursal de BBVA.](https://e-noticies.cat/filesedc/uploads/image/post/montaje-fotos-entidad-bbva-y-hombre-mirando-movil_1200_800.webp)
Alerta urgente de BBVA: si te ha llegado al móvil, ni se te ocurra hacer esto
BBVA lanza un aviso rotundo a todos sus clientes para evitar que les roben sus datos personales o bancarios
BBVA ha emitido una alerta importante sobre una estafa que afecta a sus clientes. Los ciberdelincuentes están utilizando técnicas de suplantación de identidad para robar datos personales y bancarios. Es esencial estar informado y seguir las recomendaciones del banco para protegerse.
El peligroso fraude que alerta BBVA a todos sus clientes: ojo con el spoofing
BBVA ha detectado una serie de mensajes fraudulentos enviados a través de SMS y llamadas telefónicas. Estos mensajes, conocidos como "smishing", se hacen pasar por comunicaciones oficiales del banco. Su objetivo es engañar a los clientes para que proporcionen información sensible, como contraseñas y códigos de seguridad.
![Una mujer con expresión pensativa está de pie frente a un cajero automático de BBVA. Una mujer con expresión pensativa está de pie frente a un cajero automático de BBVA.](/filesedc/uploads/image/post/montaje-fotos-cajero-bbva-y-mujer-enfadada_1200_800.webp)
El "spoofing" es una técnica en la que los estafadores falsifican la identidad de una entidad confiable, como BBVA, para engañar a las víctimas. Pueden enviar mensajes que parecen legítimos, pero en realidad buscan obtener datos personales o financieros. Esta práctica es peligrosa porque puede llevar al robo de dinero y a la suplantación de identidad.
¿Cómo debemos actuar ante un SMS o llamada sospechosa?
Si recibes un mensaje o llamada que solicita información personal o bancaria, incluye enlaces o archivos adjuntos y genera urgencia o amenaza, cuidado. Es probable que sea un intento de estafa, por lo que nunca proporciones datos personales ni accedas a enlaces sospechosos. En caso de duda, contacta directamente con BBVA a través de sus canales oficiales.
![Una mujer con expresión preocupada frente a una sucursal de BBVA y un símbolo de advertencia rojo. Una mujer con expresión preocupada frente a una sucursal de BBVA y un símbolo de advertencia rojo.](/filesedc/uploads/image/post/bbva-8_1200_800.webp)
Desconfía de mensajes con enlaces, BBVA nunca envía SMS con enlaces y si recibes uno, es falso. Nunca facilites códigos de un solo uso (OTP) por correo, llamada o SMS. Estos códigos solo se solicitan en las aplicaciones oficiales del banco.
BBVA te recomienda esto para evitar ser víctima de fraudes
Verifica la autenticidad de las comunicaciones. Si recibes un mensaje o llamada sospechosa, contacta directamente con BBVA a través de sus canales oficiales para confirmar su veracidad. Además, instala un antivirus, mantén actualizado el sistema operativo de tus dispositivos y realiza análisis periódicos para detectar posibles amenazas.
A su vez, no proporciones datos personales o bancarios a través de enlaces o mensajes sospechosos. Revisa detenidamente el enlace que contiene el SMS y observa si engloba palabras o caracteres extraños.
Recuerda que debes estar alerta si recibes mensajes o llamadas inesperadas que solicitan información personal o financiera. También es recomendable que sospeches en estos casos:
- El mensaje contiene errores gramaticales o de ortografía.
- El mensaje genera un sentido de urgencia o amenaza.
- El enlace o número de teléfono no coincide con los oficiales de BBVA.
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