
Confirmado: Wells Fargo lanza un serio aviso a los americanos que pagan con tarjeta
Wells Fargo aclara a sus clientes qué están obligados a hacer si tienen este problema con una de sus tarjetas
Si eres cliente de Wells Fargo y tu tarjeta está rota o deteriorada, debes saber cómo proceder para obtener una nueva y continuar realizando tus transacciones sin inconvenientes. Aquí, te explicamos cómo solicitar una tarjeta de reemplazo, el tiempo estimado de entrega y algunos consejos para cuidar tus tarjetas.
¿Cómo solicitar una tarjeta de reemplazo en Wells Fargo? Así de sencillo
Wells Fargo ofrece varias opciones para solicitar una tarjeta por daño o deterioro. Inicia sesión en tu cuenta a través de la banca por Internet de Wells Fargo. Dirígete a "Resumen de cuenta", "Servicios", luego "Reemplazo de tarjeta" y sigue las instrucciones dadas.
Accede a la app de Wells Fargo desde tu dispositivo móvil. Ve al "Resumen de cuenta", selecciona "Servicios" y luego "Reemplazo de tarjeta", completando el proceso siguiendo las indicaciones.

También puedes llamar al número de atención al cliente de Wells Fargo, para tarjetas personales, marca el 1-800-869-3557; para tarjetas de empresas, llama al 1-800-225-5935. Además, puedes visitar cualquier sucursal de Wells Fargo y solicitar el reemplazo de tu tarjeta en persona.
Tiempo estimado de entrega
Una vez solicitada, la nueva tarjeta debería llegar en un plazo de 5 a 7 días naturales. Si después de este tiempo no la has recibido, es recomendable contactar a Wells Fargo para verificar el estado del envío.
La sustitución estándar de una tarjeta dañada es gratuita. Sin embargo, si necesitas una entrega urgente, Wells Fargo ofrece un servicio acelerado por un coste adicional.
- Información actualizada: Asegúrate de que tu dirección postal esté actualizada en los registros de Wells Fargo para evitar retrasos en la entrega.

- Pagos recurrentes: Si tienes pagos automáticos vinculados a la tarjeta anterior, es posible que necesites actualizar la información con los proveedores correspondientes.
- Activación: Al recibir la nueva tarjeta, sigue las instrucciones proporcionadas para activarla antes de su uso.
Consejos para cuidar tus tarjetas: Wells Fargo avisa
Para prolongar la vida útil de tus tarjetas y evitar daños, guarda tus tarjetas en un lugar seguro, evitando exponerlas a temperaturas extremas o a objetos que puedan doblarlas o rayarlas.
Limpia suavemente la banda magnética y el chip con un paño suave y seco para asegurar su funcionamiento. Mantén tus tarjetas alejadas de imanes fuertes que puedan desmagnetizar la banda y afectar su operatividad.
Más noticias: