Fachadas de Costco Business Center y Sam's Club con personas entrando.
CONSUMO

Sam's Club copia a Costco y anuncia la noticia más esperada

Una decisión estratégica coloca al gigante un paso por delante en la competencia por los conductores en Estados Unidos

Las grandes cadenas de distribución siguen reinventándose para captar la atención de sus clientes más fieles. En esta ocasión, Sam's Club ha decidido dar un giro práctico que no ha pasado desapercibido: el nuevo movimiento ya se nota en casi todas sus tiendas en Estados Unidos. Y aunque parece una mejora sencilla, puede marcar una gran diferencia para los conductores habituales.

Más horas, más ahorro

El ajuste se ha centrado en el horario de funcionamiento de sus estaciones de servicio. El 90% de las gasolineras de Sam's Club ahora abren desde las 6 de la mañana y cierran una hora más tarde de lo habitual. Esta medida busca facilitar el acceso al combustible, permitiendo que los socios llenen el tanque con mayor comodidad y el cambio no es aislado.

Hombre emocionado señalando un calendario frente a una tienda de Sam's Club.

Siguiendo una tendencia del sector, Costco también extendió recientemente sus horarios. “Generalmente, nuestras estaciones ahora están abiertas una hora más de lo que lo hacían antes, y algunas incluso abren más temprano”, afirmó su CEO.

Ventajas que marcan la diferencia

Además del nuevo horario, los conductores también podrán beneficiarse de promociones exclusivas. Los miembros con la tarjeta Costco Anywhere Visa de Citi obtienen un 5% de reembolso en gasolina si repostan en sus estaciones. Por su parte, Walmart ofrece un descuento de 10 centavos por galón a quienes usan Walmart+.

En paralelo, Walmart, propietario de Sam's Club, está trabajando en ampliar su red de estaciones. Más de 45 nuevas ubicaciones serán añadidas o renovadas en 2025, elevando a 450 el número total en 34 estados. El objetivo es cubrir más territorio y seguir atrayendo a clientes que valoran la comodidad.

Nueva política digital de membresía

Sam's Club también está apostando por lo digital: una clienta informó recientemente que la cadena está dejando de emitir tarjetas físicas de membresía. Desde ahora, los usuarios deberán utilizar la aplicación móvil para acceder a sus beneficios. “Tienes que tener el teléfono contigo porque todo está conectado a la app”, explicó en redes sociales.

Fachada de una tienda Sam's Club con un letrero grande y azul en la entrada principal.

Según cuenta, la decisión busca limitar el uso compartido de una sola cuenta entre varias personas. “Una vez que activas la tarjeta digital, la física deja de funcionar”, escribió. Varios usuarios han comentado en redes sociales que todavía tienen la tarjeta física, pero otros confirman que ya no está disponible.

Refuerzo estratégico para los próximos años

El objetivo de Sam's Club y Walmart es claro: ofrecer más comodidad, mejores precios y una experiencia adaptada a las nuevas costumbres. “Al añadir decenas de estaciones de combustible y conveniencia este año, estamos dando más valor a nuestros clientes”, comentó un portavoz de Walmart. La cadena americana, con más de 4.600 tiendas y 600 locales Sam's Club en Estados Unidos, busca liderar la transición hacia un consumo más ágil, conectado y eficiente.

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