La decisió que acaba d'anunciar el Gobierno per intentar semblar més 'modern'

Les coses de palau van a poc a poc, diuen. Però els palaus es van adaptant als nous temps. I evolucionen. Per això el ministre de Transformació Digital i de la Funció Pública, José Luis Escrivá, ha anunciat avui una mesura transcendental.

Ho ha fet durant la seva compareixença a la Comissió d'Hisenda i Funció Pública del Congrés dels Diputats. El Gobierno eliminarà l'obligació de tenir hora per realitzar tràmits a les oficines de l'Administració Pública. Tot això mitjançant una modificació a la Llei de Procediment Administratiu Comú.

"No cal demanar hora"

"Per interactuar amb l'Administració, no cal tenir demanar hora", ha subratllat el ministre Escrivà. La iniciativa forma part d'un ambiciós projecte de modernització de l'Administració Pública. El qual busca facilitar l'accés als serveis i simplificar els tràmits burocràtics.

El canvi es durà a terme mitjançant un avantprojecte de llei. Estarà destinat a modificar l'article 14 de la Llei de Procediment Administratiu Comú. Aquest avantprojecte es presentarà "com més aviat millor" al Congrés dels Diputats.

Una mesura que molts reclamaven des de fa temps

Aquesta reforma s'emmarca en un conjunt de mesures dissenyades per transformar el model de l'Administració pública i millorar-ne l'eficiència i l'accessibilitat. A més d'eliminar l'obligació de demanar hora, el Gobierno té previst implementar altres accions per modernitzar i agilitzar els serveis públics.

S'hi inclou la reforma del portal web de l'Administració Pública. També la creació de 'hubs' alimentats amb Intel·ligència Artificial per atendre les necessitats específiques de la ciutadania. Així com la potenciació del telèfon 060, especialment adreçat a col·lectius vulnerables.

Val la pena dir que les crítiques al manteniment en vigor de l'obligatorietat de demanar hora no paraven d'augmentar. Són molts els ciutadans en desacord amb una mesura que consideren injusta.