Comunicado de última hora de Movistar: estos clientes se libran del aumento de precios

Movistar ha iniciado el año con una actualización de tarifas que, como ya es habitual, entra en vigor durante el mes de enero. Desde el pasado 13 de enero, los clientes comenzaron a notar este cambio en los precios de algunos servicios. Sin embargo, un detalle importante para los usuarios es que no todos se verán afectados por esta subida.

Este ajuste anual del operador contempla incrementos que oscilan entre los 10 céntimos y los 4 euros al mes. Todo depende del paquete contratado. Estas variaciones afectan a una amplia gama de servicios, incluyendo tarifas de móvil, fibra y combinados que integran televisión.

El objetivo de la compañía es ajustar los precios a las condiciones del mercado. Además de continuar ofreciendo servicios competitivos en cuanto a tecnología y calidad.

¿Quiénes están exentos de la subida de Movistar?

Según Movistar, aquellos clientes que actualmente disfrutan de una promoción activa no se verán afectados por este aumento. Respetarán el importe actual que aparece en su factura hasta que finalice el periodo promocional, señalan en un comunicado.

Este aspecto resulta clave. Y es que muchas personas aprovechan las ofertas temporales para contratar servicios, asegurándose así una tarifa fija durante un tiempo. Por lo tanto, aquellos que contrataron una promoción en su día no se verán afectados por un incremento de precios.

Es importante revisar las condiciones de cada campaña para confirmar hasta cuándo se mantendrá el precio vigente. Esta excepción aporta tranquilidad a quienes ya cuentan con descuentos aplicados a sus contratos.

Otro punto destacado por Movistar es que ante esta subida de tarifas, los clientes tienen total libertad para darse de baja. Ya sea de algunos o de todos los servicios contratados. La compañía asegura que no aplicará ninguna penalización por ello, cumpliendo así con la normativa vigente que protege a los consumidores.

Además, recuerdan que para aquellos que decidan mantener sus servicios, siempre está disponible la opción de personalizar los paquetes. Así podrán ajustarlos mejor a sus necesidades y presupuestos.

Consejos para los clientes de Movistar

Si eres cliente de Movistar, es recomendable que revises tu factura actual para conocer cómo te afecta esta actualización de tarifas. Si cuentas con una promoción activa, verifica su fecha de vencimiento. Asegúrate de aprovechar al máximo las condiciones especiales antes de que expire.

Por otro lado, si tienes dudas o deseas modificar tu contrato, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar. Ellos podrán orientarte sobre las opciones disponibles y ayudarte a tomar la mejor decisión según tus necesidades.

Con este mensaje, el operador busca mantener una comunicación clara y directa con sus usuarios. El hecho de que respeten los precios de las promociones activas y ofrezcan libertad para rescindir contratos sin penalizaciones demuestra que van en serio. Y que les preocupan los clientes.