Un hombre emocionado con un teléfono en la mano en una tienda de tecnología con varias personas al fondo.
SOCIEDAD

Euforia máxima en T-Mobile: tiran la casa por la ventana ante el asombro de América

El operador toma una decisión muy inteligente que miles de clientes están dispuestos a aprovechar de inmediato

Hay algo en el aire que tiene a muchos clientes de T-Mobile revisando sus notificaciones como si esperaran un premio. Y es que, sin previo aviso y con su característico estilo discreto, la operadora ha desatado una oleada de sorpresa y entusiasmo. Usuarios de todo el país han comenzado a compartir en foros y redes sociales una novedad que promete ahorrar dinero a más de uno.

El operador lo ha vuelto a hacer. Una vez más, ha comenzado a lanzar una promoción que ofrece a algunos de sus clientes nada menos que una línea gratuita. Sí, gratuita, aunque como siempre, hay condiciones que es mejor revisar con atención.

Este tipo de ofertas no son completamente nuevas para quienes siguen de cerca las estrategias de la operadora. Sin embargo, cada vez que regresan causan revuelo.

Personas caminando hacia la entrada de una tienda de T-Mobile en una calle de la ciudad.

La estrategia silenciosa de T-Mobile

Lo curioso de esta nueva ronda de promociones es que T-Mobile no la ha anunciado públicamente, al menos no de forma masiva. En cambio, la ha implementado de manera silenciosa, dejando que el boca a boca digital haga el trabajo. Decenas de clientes han reportado haber recibido una notificación especial que los invita a reclamar su nueva línea sin coste adicional.

Algunos se sienten afortunados por haber sido seleccionados. Mientras que otros, incluso quienes llevan años con la compañía, se muestran decepcionados por no haber recibido ninguna oferta.

En cuanto a la elegibilidad, no hay una regla clara. Parece que los usuarios con planes como Family Choice o ONE tienen mayores probabilidades de ser incluidos, aunque no es una garantía. Y aunque suena muy tentador, es importante entender que esta línea gratuita no es completamente gratis.

Personas observando dispositivos móviles en una tienda de tecnología.

Se siguen aplicando impuestos y cargos regulatorios. Además, no incluye un teléfono nuevo ni la posibilidad de hacer una actualización de equipo. Y si cancelas una de tus líneas pagadas dentro de los siguientes 12 meses, podrías perder esa nueva línea sin costo o empezar a pagar por ella.

Puede merecer mucho la pena

Aun así, muchos consideran que vale la pena. Una línea adicional puede ofrecer múltiples usos: desde servir como número secundario para el trabajo, hasta alimentar una tableta o smartwatch con conectividad móvil. También es útil para quienes necesitan más datos móviles sin pagar por un plan adicional completo.

Desde el punto de vista de T-Mobile, esta estrategia no solo busca premiar a sus clientes, sino también reforzar la fidelidad. Al tener más líneas vinculadas a una misma cuenta, se vuelve menos probable que los usuarios cambien de operador. En otras palabras, es un movimiento que beneficia a ambos lados: tú ahorras y ellos te retienen.

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