Adiós Internet: miles de clientes de Orange estallan, exigen una solución inmediata

Miles de clientes de Orange han comenzado a alzar la voz en redes sociales para quejarse de una incidencia que afecta al servicio de Internet. La problemática parece repetirse cada madrugada. Y es cuando, de forma inexplicable, los routers de los usuarios se reinician y pierden la conexión a Internet.

Este fallo ha generado una ola de quejas y frustración entre los usuarios. Además, denuncian la falta de una solución por parte de la empresa.

El malestar de los clientes de Orange no ha hecho más que aumentar. Desde hace semanas, muchos usuarios se ven obligados a afrontar cortes en el servicio de Internet. Especialmente durante las noches.

Las quejas en redes sociales no han cesado, y algunos de los afectados aseguran que el problema se repite "cada x días en la madrugada". Y además "no decepciona", refiriéndose a la pérdida de conexión de forma sistemática.

Orange reinicia los equipos de madrugada

Uno de los usuarios más afectados compartió su experiencia en la red social X. "El problema no es que el router se reinicie y vuelva", asegura. Y es que "sistemáticamente todos los días pierdo la conexión a determinadas horas de la noche, lo que me impide trabajar".

Además, se mostró muy crítico con la falta de respuestas por parte de la empresa. Entiende que "no aportáis solución y lo normalicéis. He comprobado que es algo extendido entre vuestros clientes", aseguró.

Otro usuario confirmó la misma experiencia, indicando que el corte de Internet se presenta "como un reloj" cada sábado en la madrugada. En su caso, el fallo es tan recurrente que ya no sabe cómo reaccionar cuando se presenta la desconexión.

En otros testimonios, los clientes indican que, en ocasiones, el router se muestra como "conectado, pero sin Internet". Lo que agrava aún más la situación, ya que los afectados no pueden identificar si el fallo está en el equipo o en el propio servicio.

Un fallo de Orange que se repite en exceso

Este tipo de incidentes no es nuevo. A lo largo de los últimos meses, varios clientes han reportado fallos similares. Esto sugiere que se trata de un problema extendido que afecta a una gran parte de los usuarios de Orange.

Las quejas han crecido exponencialmente en las redes sociales, donde muchos usuarios exigen una respuesta inmediata por parte de la empresa. La falta de explicaciones claras por parte del operador ha llevado a muchos a cuestionar si la empresa está tomando en serio el problema. 

Orange, hasta el momento, no ha dado detalles concretos sobre el origen de la incidencia ni una posible solución. En la actualidad, los usuarios afectados siguen a la espera de una respuesta, mientras continúan sufriendo los cortes de Internet. La situación se ha convertido en un verdadero contratiempo para muchos de ellos.