Un hombre sorprendido señala hacia el logotipo de CaixaBank en un edificio moderno.
ECONOMÍA

Mensaje rotundo de CaixaBank a todos sus clientes: lo vas a agradecer

CaixaBank ofrece las claves necesarias para evitar problemas mayores cuando hagamos este gesto en Internet

En la era digital, realizar compras por Internet se ha vuelto una práctica común. Sin embargo, este entorno también presenta riesgos significativos. CaixaBank, comprometido con la seguridad de sus clientes, emite un mensaje claro: es esencial actuar con prudencia y seguir ciertas pautas para garantizar la seguridad en cada operación.​

CaixaBank lo deja claro: pautas esenciales para compras seguras

CaixaBank ofrece una serie de recomendaciones para que sus clientes realicen compras en línea con total tranquilidad. Si una promoción parece demasiado buena para ser cierta, probablemente no lo sea y los ciberdelincuentes utilizan "superofertas" para atraer a usuarios incautos. ​

Persona usando una tarjeta de crédito frente a una computadora portátil con el logo de CaixaBank en primer plano.

Antes de introducir datos personales o bancarios, asegúrate de que el sitio web sea auténtico. Es fundamental comprobar que el certificado digital es válido y corresponde al sitio en cuestión. ​

Realizar transacciones desde redes públicas puede exponer tu información a terceros, utiliza siempre conexiones seguras y privadas al efectuar operaciones sensibles. Emplea combinaciones que incluyan letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.

Utilizar un software de seguridad actualizado te protegerá contra el virus

Asegúrate de que el sistema operativo y las aplicaciones de tus dispositivos estén al día, las actualizaciones suelen corregir vulnerabilidades que podrían ser explotadas por ciberdelincuentes. ​Contar con un software de seguridad actualizado te protegerá contra virus y otros programas maliciosos que podrían comprometer tus datos. ​

Dos hombres con expresiones de sorpresa y preocupación sobre una imagen del logo de CaixaBank.

Monitorea frecuentemente los movimientos de tus cuentas y tarjetas. Si detectas transacciones sospechosas, contacta de inmediato con tu entidad bancaria. ​

Peligros en la red y cómo evitarlos: CaixaBank avisa

La seguridad en las compras en línea depende en gran medida de la cautela del usuario. Actuar con prudencia y seguir las recomendaciones de entidades como CaixaBank es esencial para proteger tus datos y tu patrimonio.

En el mundo digital, el sentido común es tu mejor aliado contra los ciberdelincuentes.​ Los ciberdelincuentes emplean diversas tácticas para engañar a los usuarios y obtener información confidencial. 

  • Phishing y smishing: Consisten en correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos que simulan ser de entidades legítimas, solicitando datos personales o bancarios. Nunca proporciones información sensible a través de estos medios y verifica siempre la autenticidad de las comunicaciones. ​
  • Estafa del "Bizum inverso": En esta modalidad, recibes una solicitud de dinero en lugar de un envío, al aceptarla, estarías transfiriendo fondos al estafador. Lee detenidamente cualquier notificación y, ante dudas, consulta con tu banco. ​
  • Falsos gestores bancarios: Los delincuentes pueden hacerse pasar por empleados de tu banco, solicitando información bajo pretextos urgentes. Recuerda que las entidades financieras nunca pedirán datos confidenciales por teléfono o correo electrónico. ​
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