
Confirmado: BBVA sale al rescate de miles de clientes, hazlo ya sin falta
BBVA soluciona este problema habitual para algunos clientes de la forma más sencilla posible: así de fácil
Olvidar el PIN de tu tarjeta BBVA puede generar intranquilidad, pero la entidad ofrece soluciones rápidas y sencillas para ayudarte. Aquí, te explicamos las opciones disponibles y algunos consejos clave para evitar este problema en el futuro.
BBVA tranquiliza a sus clientes: qué hacer para recuperar el PIN de tu tarjeta
A través de la app BBVA, accede a la aplicación. Inicia sesión en la app BBVA desde tu dispositivo móvil, selecciona tu tarjeta y dirígete a la sección de tarjetas y elige la que necesitas.
Consulta el PIN, pulsa en "Mostrar más" y luego en "Consultar PIN". Por seguridad, se te pedirá una clave que recibirás por SMS o utilizarás Face ID para identificarte.

Si lo haces en una oficina BBVA, acude con tu tarjeta y un documento de identificación válido (DNI, pasaporte o tarjeta de residente). En caja, solicita la recuperación del PIN, te proporcionarán una clave de un uso que deberás introducir en un cajero para establecer uno nuevo.
A través de la banca online, accede a la web de BBVA e inicia sesión en tu área privada. Elige la tarjeta correspondiente y haz clic en "Quiero", luego en "Consultar PIN" e introduce la clave enviada por SMS para visualizar tu PIN durante unos segundos.
Otros problemas con tu tarjeta que BBVA soluciona
BBVA ofrece diversas facilidades para resolver inconvenientes relacionados con tus tarjetas, como el bloqueo y desbloqueo de tarjetas. Si pierdes o te roban tu tarjeta, puedes bloquearla temporalmente desde la app o la banca online y una vez localizada, puedes desbloquearla fácilmente.

Si deseas cambiar tu PIN por seguridad o porque es difícil de recordar, puedes hacerlo desde la app BBVA o en un cajero. Y al recibir una nueva tarjeta, puedes activarla rápidamente a través de la app o en un cajero BBVA.
Consejos para recordar tu PIN y evitar olvidos
La eficiencia es clave para BBVA. La recuperación del PIN a través de la app o la banca online es casi inmediata. Permitiéndote continuar con tus operaciones sin demoras.
Si prefieres acudir a una oficina, el proceso es ágil y el personal está preparado para asistirte rápidamente. Para evitar la intranquilidad de olvidar tu PIN, considera estos tips clave:
- Elige un PIN memorable pero seguro: Opta por combinaciones que tengan significado para ti. Pero que no sean fáciles de adivinar, como fechas especiales no evidentes.
- Evita anotar el PIN en lugares inseguros: No escribas tu PIN en la propia tarjeta ni en papeles que guardes junto a ella.
- Cambia tu PIN periódicamente: Actualizar tu PIN cada cierto tiempo aumenta la seguridad y te ayuda a recordarlo mejor.
- Utiliza gestores de contraseñas seguros: Estas herramientas pueden almacenar de forma cifrada tus PINes y contraseñas, facilitando su gestión.
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