Comunicado urgente de Banco Sabadell a los que usan el cajero: ojo, hazlo sin falta

Banco Sabadell ha emitido un comunicado importante para todos sus clientes que utilizan los cajeros automáticos. Uno de los problemas más comunes es que la tarjeta quede retenida en el cajero. 

Esto puede ocurrir por diversas razones, como medidas de seguridad o fallos técnicos. Es fundamental saber cómo actuar en estas situaciones para resolver el problema de forma rápida y segura.​

¿Qué hacer si tu tarjeta se queda atascada en el cajero? Banco Sabadell te echa un cable

Mantén la calma, es normal sentirse nervioso. Pero es importante actuar con tranquilidad.​ No te alejes del cajero, espera unos minutos para ver si la máquina devuelve la tarjeta.

Si la tarjeta no es devuelta, acude a la oficina más cercana para gestionar su recuperación. Puedes pedir cita previa para agilizar el proceso. ​Apaga temporalmente tu tarjeta: Para mayor seguridad, puedes desactivarla desde la app de Banco Sabadell.

Accede al menú principal, selecciona "Tarjetas", elige la tarjeta correspondiente, haz clic en "Mi tarjeta", "Bloqueo de tarjeta" y selecciona "Apagado temporal". Por último, firma la operación para confirmar. ​

¿Cómo retirar dinero mientras tu tarjeta está retenida? Banco Sabadell responde

Si necesitas efectivo y tu tarjeta ha quedado atrapada, Banco Sabadell ofrece el servicio Instant Money. Para utilizarlo, abre la app de Banco Sabadell y accede al menú principal y selecciona "Tarjetas".​

Elige la tarjeta afectada, haz clic en "Instant Money" y sigue las instrucciones.​ Este servicio te permitirá retirar dinero sin necesidad de la tarjeta física. ​

Así puedes evitar problemas en el cajero

Revisa el cajero antes de usarlo, asegúrate de que no haya objetos extraños en la ranura de la tarjeta o en el teclado.  Cubre el teclado al introducir tu PIN, esto impide que cámaras ocultas o personas cercanas vean tu código.​

Después de completar tu operación, pulsa "Cancelar" para cerrar la sesión y evitar que terceros accedan a tu cuenta. Utiliza cajeros en zonas iluminadas y concurridas.​ Aunque no siempre es posible evitar que una tarjeta quede retenida, puedes tomar algunas medidas:​

• Introduce el PIN correctamente: Asegúrate de ingresar el número secreto sin errores para evitar bloqueos.​
• No fuerces la tarjeta: Si el cajero presenta resistencia al insertar o retirar la tarjeta, no la fuerces.​
• Mantén tu tarjeta en buen estado: Evita doblarla o dañarla, ya que esto puede causar problemas al usarla en los cajeros.​