Una mujer sorprendida señala un teléfono móvil con el logo de Santander frente a una sucursal del banco, con un signo de exclamación rojo al lado.
ECONOMÍA

Banco Santander se pone serio por el bien de sus clientes: ni se te ocurra hacerlo

El banco español lanza un mensaje tajante para que no nos despistemos si recibimos este tipo de llamada

Recientemente, Banco Santander ha emitido una alerta a sus clientes sobre el vishing, una técnica de fraude telefónico que busca obtener información personal y bancaria de manera fraudulenta. Este tipo de estafa representa un riesgo significativo para la seguridad financiera de los usuarios.​

Alerta de Banco Santander: el vishing puede arruinarte el día

El vishing consiste en llamadas telefónicas en las que los estafadores se hacen pasar por empleados de bancos u otras instituciones financieras. Solicitan información confidencial como números de cuenta, contraseñas o códigos de seguridad.

Un hombre sorprendido mirando su teléfono móvil con el logotipo de Santander en la parte superior izquierda y otro hombre hablando por teléfono en un círculo en la parte inferior izquierda.

Estas llamadas suelen ser muy convincentes. Los delincuentes pueden utilizar técnicas de suplantación de identidad para que el número que aparece en el identificador de llamadas sea el del banco legítimo. ​

¿Por qué es tan peligroso para el ciudadano? Nunca lo hagas

El vishing es especialmente peligroso porque los estafadores logran ganarse la confianza de las víctimas. Lo consiguen al suplantar la identidad de entidades financieras reconocidas.

Al proporcionar información sensible durante estas llamadas, los usuarios pueden ser víctimas de robos de identidad y pérdidas económicas significativas. Además, los delincuentes pueden utilizar la información obtenida para realizar transacciones fraudulentas o acceder a cuentas bancarias.​

La clave de Banco Santander para evitar problemas

Si recibes una llamada de alguien que afirma ser de tu banco y te solicita información personal o financiera, cuelga inmediatamente. Los bancos nunca solicitan datos sensibles por teléfono.​

  • No facilites información confidencial: Nunca compartas tu número de cuenta, contraseñas o códigos de seguridad durante una llamada telefónica, especialmente si no esperabas la comunicación.​
Un hombre con una camiseta amarilla y una expresión de confusión frente a una sucursal del banco Santander.
  • Verifica la autenticidad de la llamada: Si la llamada parece legítima, contacta directamente a tu banco utilizando los números oficiales que aparecen en su web o en tus estados de cuenta. No utilices los números proporcionados en la llamada sospechosa.​
  • Mantén tus dispositivos seguros: Asegúrate de que tus dispositivos estén protegidos con contraseñas fuertes y actualiza regularmente el software para protegerte contra posibles vulnerabilidades.​

¿Cómo actuar si has sido víctima de vishing?

Si has proporcionado información sensible durante una llamada sospechosa, es crucial actuar rápidamente. Informa de inmediato sobre la situación para que puedan tomar medidas preventivas, como bloquear tu cuenta o tarjeta.​

Actualiza las contraseñas de tus cuentas bancarias y de otros servicios en línea. Presenta una denuncia ante las autoridades competentes para que puedan investigar el fraude y prevenir futuros incidentes.​

La prudencia y la cautela son esenciales para proteger tu dinero y la seguridad de tu cuenta bancaria. Mantente alerta y sigue estos consejos para evitar ser víctima de este tipo de fraude.

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