Una mujer sorprendida frente a una sucursal del banco BBVA.
ECONOMÍA

Aviso urgente de BBVA a todos sus clientes: que no cunda el pánico, estás a salvo

BBVA manda un mensaje tranquilizador a sus clientes españoles tras la tajante medida implantada en México

Recientemente, BBVA ha anunciado la cancelación de cuentas inactivas en otros países, lo que ha generado inquietud entre los clientes de BBVA en España. Sin embargo, BBVA España ha emitido un mensaje de calma, dejando claro si afectan o no a las cuentas en territorio español.

BBVA lo está haciendo en México: qué está ocurriendo con las cuentas inactivas

BBVA México está cerrando cuentas que han permanecido inactivas durante tres meses consecutivos y que tienen un saldo cero. Esta acción se lleva a cabo en cumplimiento de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta exige a las instituciones financieras mantener actualizados sus registros y depurar cuentas inactivas. 

Una mujer con expresión de confusión frente a una sucursal del banco BBVA.

Las cuentas afectadas incluyen productos como Libretón, Cuenta Express y Tarjeta Nómina BBVA. Para evitar la cancelación, BBVA México recomienda realizar al menos una transacción cada tres meses.

¿Qué significa esto para los clientes de BBVA en España? Mensaje de tranquilidad

Ante la preocupación generada, BBVA ha aclarado que estas medidas son específicas para México y no se aplicarán en España. Las cuentas de los clientes españoles no están sujetas a cancelaciones automáticas por inactividad de tres meses. BBVA España enfatiza que cualquier cambio en las políticas de gestión de cuentas será comunicado directamente a sus clientes.

BBVA España ha emitido un comunicado oficial para tranquilizar a sus clientes, asegurando que las operaciones en México no afectan las cuentas en España. La entidad reafirma su compromiso con la transparencia y la comunicación clara. Instando a los clientes a mantenerse informados a través de los canales oficiales del banco.

Recomendaciones para los clientes de BBVA

Las acciones emprendidas por BBVA en México han generado inquietud entre los clientes de BBVA en España. Sin embargo, BBVA España ha aclarado que estas medidas no afectan a las cuentas en territorio español.

Una mujer con los dedos cruzados frente a una sucursal del banco BBVA.

Es fundamental mantenerse informado a través de los canales oficiales y seguir las recomendaciones del banco para garantizar la seguridad y operatividad de las cuentas. Aunque las medidas adoptadas en México no afectan a las cuentas en España, es aconsejable:

  • Mantener la cuenta activa: Realizar transacciones periódicas para evitar cualquier inconveniente futuro.
  • Actualizar datos personales: Asegurarse de que la información de contacto esté al día para recibir notificaciones importantes.
  • Consultar canales oficiales: Ante cualquier duda, contactar directamente con BBVA España a través de sus canales oficiales.
➡️ BBVA ➡️ Economía

Más noticias: