Mujer sorprendida con las manos en el rostro y signos de interrogación en un fondo azul.
CONSUMO

La icónica cadena de muebles que conquista Estados Unidos: 3.000 millones

Ikea quiere ser la tienda favorita de los americanos en poco tiempo

Ikea continúa su crecimiento en Estados Unidos con la apertura de ocho nuevas tiendas en 2025. La marca sueca anunció este jueves su plan de expansión, que abarca distintos estados del país.

Las nuevas ubicaciones estarán en Pensilvania, Maryland, Oregón y Arizona. Además, se sumarán tres tiendas en California, fortaleciendo su presencia en la costa oeste. Estas aperturas se llevarán a cabo en primavera y verano. Lo harán con un enfoque en mejorar la accesibilidad de los clientes a los productos de la marca.

Logo de la cadena Ikea en el exterior de una de sus tiendas

Uno de los cambios más importantes en este plan de crecimiento es la implementación del modelo “Plan & Order con Recogida”. Siete de las ocho nuevas tiendas contarán con este formato, que permite a los clientes realizar pedidos y recogerlos en puntos estratégicos. Esta innovación busca hacer que la experiencia de compra sea más cómoda y eficiente.

Inversión multimillonaria para la expansión

El crecimiento de Ikea en Estados Unidos es parte de un ambicioso plan de inversión. En 2023, la empresa anunció que destinaría más de 2.200 millones de dólares en los siguientes tres años. El objetivo principal es aumentar su presencia en el país y mejorar su red de distribución.

Además, en 2022, Ingka Group, el mayor franquiciador de Ikea, comunicó su decisión de invertir 3.000 millones de euros en nuevas tiendas y remodelaciones. Esta inversión no solo se centrará en Estados Unidos, sino también en mercados clave como Francia, Finlandia, Canadá, Alemania y España.

Ikea: formatos innovadores y expansión urbana

En los últimos años, Ikea ha explorado nuevos formatos de tienda para adaptarse mejor a las necesidades del consumidor. En enero de 2024, confirmó la apertura de cuatro nuevos puntos “Plan & Order con Recogida” en Texas, Georgia y California.

Exterior de un supermercado de la cadena de muebles y decoración Ikea

Este modelo ya había sido probado en Texas y Maryland, y su éxito ha llevado a la empresa a implementarlo en más ubicaciones. Con este tipo de tiendas, Ikea busca ofrecer un servicio más flexible, facilitando la compra y recogida de productos sin necesidad de recorrer grandes almacenes.

Además, la empresa ha apostado por expandirse en zonas urbanas. En julio de 2024, Ingka Group anunció la construcción de un edificio comercial de uso mixto en Manhattan. Ikea destinará 80.000 pies cuadrados de este espacio a un centro de atención al cliente de dos niveles. En definitiva, se adaptará a las dinámicas de compra en grandes ciudades.

Resultados positivos y compromiso con los clientes

La estrategia de crecimiento de Ikea ya está dando resultados. Según la empresa, su cuota de mercado ha crecido un 13,6% en los últimos cinco años.

“Nuestra estrategia sigue priorizando las necesidades de nuestros clientes. En el año fiscal 2024, seguimos haciendo la vida cotidiana más accesible. Especialmente en un momento en que los desafíos económicos están reduciendo el ingreso disponible de muchos estadounidenses”. Así hablaba Javier Quiñones, CEO y Director de Sostenibilidad de Ikea en EE.UU.

Con la celebración de su 40.º aniversario en Estados Unidos en 2025, la compañía reafirma su compromiso de llegar a más clientes. Estas nuevas aperturas buscan ofrecer opciones de compra más accesibles y fortalecer la relación de Ikea con el mercado estadounidense.

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