max-kegfire de Getty Images, Omar Torres de Getty Images Giro de 180º en Carrefour: la gran novedad que muchos clientes no se esperaban
Carrefour da un giro en su estrategia, adaptándose a las nuevas necesidades tecnológicas de los clientes
Carrefour ha tomado una decisión que cambiará la forma en que sus clientes consultan las ofertas y novedades de la compañía. Este giro estratégico sigue la tendencia de muchas empresas que buscan ajustarse a las nuevas preferencias del consumidor.
A partir del 31 de marzo, los folletos impresos con promociones desaparecerán y darán paso a un formato completamente digital. La compañía ha anunciado que los catálogos seguirán estando disponibles en su web y otras plataformas digitales. El presidente de Carrefour ha defendido esta medida, destacando que busca modernizar la comunicación con los clientes y ofrecerles un acceso más cómodo a las promociones del supermercado.
Carrefour dejará de emitir folletos en papel a partir de marzo | Carrefour
Un cambio hacia el formato digital
La decisión de Carrefour tiene como objetivo mejorar la manera en que los consumidores acceden a las ofertas y promociones. Con la eliminación de los folletos en papel, la firma espera hacer el proceso más accesible y conveniente para los consumidores. Según la empresa, la versión digital de los catálogos estará siempre actualizada, lo que permitirá a los usuarios consultar las novedades al instante, sin esperar la llegada del folleto impreso.
A nivel práctico, la transición a los catálogos digitales ofrecerá beneficios en cuanto a rapidez y accesibilidad. Los consumidores podrán consultar las promociones desde cualquier dispositivo, ya sea móvil u ordenador. Carrefour destaca que esta medida permitirá una visualización más ágil de las ofertas, sin los límites de tiempo y espacio del formato impreso.
Carrefour sustituye los folletos en papel por formatos digitales | Google Maps
Un desafío para algunos compradores de Carrefour
Aunque Carrefour considera que este cambio será positivo, hay quienes se pueden sentir incómodos con la transición. Los compradores menos familiarizados con las tecnologías digitales pueden experimentar dificultades al adaptarse a este nuevo sistema. El supermercado reconoce que este cambio puede ser un reto para algunos, pero confía en que, con el tiempo, todos se beneficiarán de las ventajas del formato digital.
Carrefour opta por digitalizar sus catálogos de promociones | Dean Drobot, Pixelshot, cuputo, Mehrad Vosoughi
De cara al futuro, la empresa espera que este movimiento ayude a mejorar la eficiencia en la distribución de los catálogos y a ofrecer una experiencia más fluida a los compradores. Sin embargo, es claro que la aceptación de esta medida dependerá de la capacidad de los consumidores para adaptarse a la digitalización de las ofertas. Mientras tanto, Carrefour continuará invirtiendo en este nuevo sistema, asegurando que los precios y promociones se mantendrán igual de atractivos para todos los clientes.
Con este cambio, Carrefour busca mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas, a la vez que mejora la experiencia de sus compradores. A medida que la digitalización avanza, la cadena de distribución se adapta a las nuevas formas de consumir información, sin olvidar la importancia de mantener a sus clientes bien informados.
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