Fachada de una tienda con el logotipo de ALDI en letras grandes y azules sobre un fondo gris.
CONSUMO

Aldi deja a sus clientes americanos atónitos: ni Costco ni Walmart lo han hecho

Aldi toma una decisión sin precedentes y Estados Unidos se lo mira sin entenderlo

Aldi, está probando un modelo innovador que podría cambiar la forma en que compramos en el futuro. En una de sus tiendas de Londres, Aldi ha comenzado a cobrar un precargo a los clientes para ingresar al establecimiento. Este experimento podría llegar a los supermercados de Estados Unidos si tiene éxito.

La apuesta de Aldo

Esta apuesta de Aldo se prueba en una tienda Shop&Go en Greenwich, Londres. En lugar de una caja tradicional, los compradores deben escanear sus productos con su teléfono móvil. Después, pueden pagar a través de la aplicación de Aldi sin hacer filas.

Fachada de una tienda Aldi con un diseño moderno y carros de compra en la entrada.

Lo curioso es que, antes de ingresar a la tienda, los clientes deben realizar un pago previo de 10 libras para poder entrar. Serían unos $13 en Estados Unidos o 12 euros en Europa. Este depósito se usa luego para pagar los productos comprados. Si el total es mayor, el cliente paga la diferencia; si es menor, se devuelve el sobrante, aunque no de inmediato.

La tecnología detrás de la experiencia

Aldi no solo elimina las filas de pago, sino que también usa tecnología avanzada para hacer el proceso más ágil. En lugar de interactuar con un cajero, los clientes simplemente escanean los artículos que desean comprar y se van. Las cámaras de seguridad, equipadas con inteligencia artificial, permiten identificar los productos que los clientes colocan en sus bolsas.

Lo interesante es que también detecta cuando un cliente decide retirar un artículo de su bolsa. En ese caso, el sistema ajusta el precio automáticamente, asegurándose de que solo se cobre por lo que se compra realmente.

¿Qué significa esto para EE. UU.?

Aunque este sistema se prueba solo en Londres, podría extenderse a otros países, incluidos los Estados Unidos. Si el experimento tiene éxito, este tipo de tecnología podría llegar a las tiendas Aldi en ciudades de EE. UU., especialmente en áreas de alto tráfico. En lugares donde la comodidad y la rapidez son esenciales, un sistema como este podría ser muy atractivo para los compradores.

Fachadas de las tiendas Costco y Walmart lado a lado.

Las cadenas de supermercados en Estados Unidos podrían adoptar este tipo de tecnología para reducir las largas filas y mejorar la experiencia de compra. Aldi está demostrando cómo la inteligencia artificial y la tecnología de reconocimiento pueden simplificar el proceso de pago y hacerlo más eficiente.

¿Qué implicaciones tendría para los consumidores estadounidenses?

Este  es una forma de hacer más rápido el proceso de compra. Además, es también una manera de adaptar las tiendas a los nuevos tiempos. En un país donde la conveniencia es clave, Aldi está demostrando que puede competir con otros grandes supermercados al hacer que las compras sean más rápidas y fáciles.

Además, el cobro previo al ingreso podría convertirse en una opción interesante para tiendas en EE. UU. En lugares muy concurridos, donde el espacio es limitado y los compradores quieren evitar las esperas, el modelo podría ser bien recibido. Sin embargo, algunos consumidores podrían sentirse incómodos con la idea de tener que pagar antes de realizar la compra.

El futuro de las compras en supermercados

Lo de Aldi en Greenwich es solo un experimento, pero si tiene éxito, podría ser solo el comienzo. Las cadenas de supermercados de EE. UU. podrían seguir su ejemplo y comenzar a implementar tecnologías similares para hacer que las compras sean más eficientes y convenientes. 

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