Avís de CaixaBank als seus clients: si sols pagar amb targeta, això t'interessa

CaixaBank ha implementat noves mesures de seguretat per protegir les operacions amb targeta dels clients. Amb l'ús creixent de targetes de crèdit i dèbit, l'entitat ha pres mesures per prevenir fraus. I així poder assegurar que les transaccions siguin més segures.

Una de les novetats principals és la possibilitat de reclamar la devolució de qualsevol transacció no reconeguda durant els 13 mesos posteriors a l'operació. Això brinda als clients més temps i tranquil·litat per revisar les despeses i detectar qualsevol anomalia.

CaixaBank revela als seus clients com protegir les operacions amb targeta

A més, CaixaBank ofereix una sèrie de consells per maximitzar la seguretat en fer servir targetes:

• Desactivar temporalment les targetes: A través de l'aplicació mòbil, els usuaris poden apagar temporalment les targetes si no planegen fer-les servir. Aquesta mesura és útil si viatjaràs o simplement no necessites utilitzar la targeta durant un període.
• Deshabilitar funcions específiques: Una altra opció és desactivar certes funcionalitats, com les compres per internet o la retirada de diners en caixers automàtics. Això és especialment útil si sospiteu una activitat inusual o si no acostumeu a utilitzar aquestes opcions.

• Bloqueig temporal o permanent: Si creus que has perdut la targeta o sospites que ha estat robada, pots bloquejar-la temporalment per evitar que es facin transaccions no autoritzades. Si la pèrdua o el robatori es confirma, el bloqueig permanent és la millor opció per evitar problemes més grans.

Aquestes mides són senzilles d'aplicar. I el més important, són reversibles, cosa que permet als clients de CaixaBank mantenir el control total sobre les seves targetes.

Consells addicionals per protegir les transaccions

CaixaBank també recomana algunes accions bàsiques per evitar fraus:

• No comparteixis les teves dades: No proporcionis mai les dades de la teva targeta en pàgines web o aplicacions que no siguin segures o que no coneguis.
• Revisa els teus moviments: És important revisar regularment l'estat dels teus comptes i targetes per detectar qualsevol transacció no autoritzada com més aviat millor.
• Configura alertes: Utilitza les alertes de l'app mòbil per rebre notificacions immediates sobre qualsevol moviment al teu compte.

Amb aquestes noves mesures i consells, CaixaBank busca proporcionar als seus clients la màxima seguretat possible en utilitzar les targetes. Seguint aquestes recomanacions, podreu gaudir d'una experiència de compra més segura i evitar sorpreses desagradables.