Getty Images, Vodafone, Movistar, Orange Movistar ho posa en safata a Orange i Vodafone: els clients ho tenen clar
L'última decisió que ha pres Movistar no ha agradat als seus clients, que es plantegen marxar a altres companyies
Movistar ha generat gran preocupació entre els seus usuaris. Recentment anunciava una mesura que podria desencadenar una fuga de clients cap a altres operadors com Vodafone i Orange.
A partir de l'1 de gener de 2024, Movistar prescindirà de 14 canals que estaven inclosos en el seu paquet d'AMC Network. Aquesta decisió ha deixat molts abonats molestos. Alguns d'aquests canals s'oferien sense cost addicional, mentre que altres estaven disponibles sota subscripció.
Els canals que retiren de Movistar en uns dies
Entre els canals que desapareixeran es troben noms coneguts com Canal Hollywood, Enfamilia, Canal Cocina, Canal Historia i Canal Decasa. Aquests cinc canals eren accessibles per als clients de Movistar Plus+ sense necessitat de pagar més. El que els permetia gaudir d'una àmplia varietat de continguts de cinema, cuina, història i entreteniment familiar.
Molts abonats de Movistar Plus+ s'acomiaden d'aquests canals | InstaStudio, Getty Images, bowie15, vvoevale
A més dels canals esmentats, n'hi ha d'altres que també deixaran de formar part de l'oferta de Movistar. Són AMC, AMC Crime, Dark, Odisea, Sundance TV, AMC Break, XTRM, Buenviaje! i Somos. D'alguna manera intentaran compensar aquesta pèrdua des de la companyia.
Els clients que desitgin continuar amb la programació d'aquests canals hauran de subscriure's a través d'Amazon Prime Video. Això implicarà un pagament addicional de 3,99 euros al mes.
Aquesta situació podria ser el detonant perquè molts clients de Movistar decideixin migrar a altres operadors que continuen oferint aquests canals. Entre ells, Vodafone i Orange es perfilen com les principals alternatives, ja que, per ara, ambdós operadors continuen oferint els canals d'AMC Network. Si no es produeixen canvis d'última hora, els usuaris que busquin una oferta més completa de canals podrien recalar en altres companyies.
Els usuaris de Movistar han de valorar si els compensa anar-se'n a altres operadors | Getty Images de amazingmikael, Pixabay de jeanvdmeulen, Movistar, e-noticies.cat
Els clients de Movistar buscaran acomodament en altres companyies
La desaparició d'aquests canals pot fer que molts usuaris se sentin insatisfets amb el servei de Movistar. Sobretot aquells que no estan disposats a pagar una subscripció addicional per continuar gaudint dels seus programes favorits. Això podria provocar que s'acceleri la fuga de clients a Vodafone i Orange, qui no han anunciat cap canvi que afecti la seva oferta.
Per tant, Movistar està posant en risc la seva base de clients. Pot veure en aquesta mesura una raó més per abandonar la plataforma i triar altres opcions que ofereixin una major varietat de contingut. Tot això, sense costos addicionals.
En aquest context, Vodafone i Orange poden sortir beneficiats si saben captar aquests clients insatisfets. Molts estan buscant una alternativa més econòmica o amb millor oferta de canals.
Més notícies: