La jugada de Movistar que sorprèn els seus clients: això és el que els espera

Movistar està fent una sèrie de canvis en la seva plataforma de televisió Movistar Plus+ que ha deixat molts dels seus usuaris sorpresos. Aquestes modificacions, encara que inclouen algunes novetats, han generat dubtes sobre si realment milloraran l'experiència dels clients. O si, per contra, els decebran encara més.

Un dels moviments més polèmics ha estat l'eliminació dels 14 canals d'AMC Selekt. Entre els quals es trobaven alguns molt coneguts com Canal Historia o Canal Cocina. Amb aquest ajust, Movistar es veu obligada a oferir noves opcions, però els usuaris hauran de valorar si aquestes propostes realment compensen la pèrdua.

Les alternatives proposades per Movistar

Davant aquest gir inesperat, Movistar no ha trigat a reaccionar. Per compensar la pèrdua d'aquests canals, la companyia ha inclòs en la seva programació nous continguts. En primer lloc, ha sumat quatre canals produïts per la BBC, que prometen oferir una programació de qualitat.

A més, una de les novetats principals és la incorporació d'un canal premium a la graella de TV Esencial. Es tracta de Caza y Pesca, un canal especialitzat en esports i aventures a l'aire lliure.

Fins ara, aquest canal tenia un cost addicional de 7 euros al mes. Però Movistar ha decidit integrar-lo de manera gratuïta en la seva oferta bàsica. Aquesta inclusió és una de les propostes que més han cridat l'atenció, ja que pot atreure un públic específic interessat en aquests continguts.

Aquest canvi és per a millor?

És cert que Movistar està oferint noves alternatives. Però la pregunta que molts es fan és si aquests canvis realment compensen la pèrdua dels canals d'AMC Selekt. L'eliminació de canals tan populars com Canal Historia o Canal Cocina és un revés difícil de superar per a molts.

De l'altra banda, l'addició dels canals de la BBC i Caza y Pesca podria agradar a alguns usuaris. Tanmateix és difícil saber si seran suficients per recuperar la il·lusió d'aquells que han perdut opcions clau en la seva programació. A més, el canvi a l'oferta gratuïta de Caza y Pesca pot ser percebut com una compensació vàlida només per a un grup reduït de clients.

Podria haver-hi una pèrdua de clients?

Aquest canvi a la graella de Movistar podria portar a una pèrdua de clients. Sobretot si les alternatives no resulten atractives per als usuaris afectats per la desaparició dels canals d'AMC Selekt. Si la qualitat dels nous canals no cobreix les expectatives, és possible que alguns usuaris busquin unes altres opcions.

Ara, només el temps dirà si les propostes alternatives de la companyia aconsegueixen satisfer els seus clients i evitar una possible fuga de subscriptors. Movistar ha d'estar atenta a la resposta dels seus usuaris, els quals, ara com ara, es mantenen expectants davant aquest nou gir en la seva oferta de televisió.