La companyia telefònica molt barata a Espanya que estaria a punt de apujar els preus

Digi, la companyia telefònica molt barata a Espanya, estaria a punt de apujar els preus. La inflació ha provocat una tendència generalitzada de les teleoperadores a elevar les seves tarifes. Tot i això, Digi s'ha mantingut ferm en el seu compromís d'oferir serveis a preus assequibles.

Aquesta estratègia ha donat els seus fruits en atraure prop de mig milió de nous clients en els darrers sis mesos. Això representa un augment del 10 % a la base d'usuaris. Des de la seva arribada al mercat, la companyia ha aconseguit un increment del 40 % en el nombre de clients.

Tot i això, s'acosta un greu problema de rendibilitat per a Digi que pot suposar una pujada de preus.

S'acosta una pujada de preus

L'especulació sobre una pujada imminent de preus per part de Digi no cessa. Amb els preus actuals en moltes de les seves tarifes, la companyia està operant amb marges molt ajustats, si és que en té.

La pregunta clau és: quins passos prendrà Digi per assolir aquesta rendibilitat sostenible a llarg termini?

Una de les estratègies que sembla que Digi està considerant és l'augment de l'ARPU, que es refereix als ingressos mitjans per usuari. En lloc de apujar els preus de les tarifes bàsiques, la companyia podria oferir serveis complementaris que generin ingressos addicionals per client.

Aquests serveis podrien incloure opcions de valor afegit, com ara plans de dades addicionals, serveis de streaming premium o paquets de roaming internacional. En oferir aquests serveis als clients actuals, Digi podria augmentar els seus ingressos sense necessitat d'una pujada de preus generalitzada.

Així apujarà els preus Digi

Un dels enfocaments principals que Digi planeja utilitzar per augmentar els ingressos és l'oferta de serveis addicionals als seus clients. El CEO de Digi Espanya, Marius Varzazu, ha revelat que tenen la intenció d'introduir un servei de televisió de pagament els pròxims mesos. Aquesta estratègia ja ha estat reeixida en altres països on Digi opera, com Romania, on compten amb 5,4 milions de subscriptors de televisió de pagament.

L'èxit d'aquesta estratègia no es basarà únicament en el preu, ja que Digi té la reputació d'oferir serveis assequibles. En canvi, la clau estarà en la qualitat i l'oferta de contingut que Digi pugui proporcionar als clients a un preu competitiu. Si podeu oferir una experiència de televisió de pagament que sigui atractiva, és probable que animi a molts dels seus clients actuals.

La segona part de l'estratègia de Digi per augmentar els seus ingressos implica una pujada eventual de preus en les tarifes existents. La companyia ha mantingut preus baixos fins ara. Tot i això, la pressió sobre els seus marges de rendibilitat podria fer que aquest moviment sigui inevitable en el futur.

La pregunta no és si Digi apujarà els preus, sinó que quan ho farà. La companyia haurà d'abordar aquest augment de preus amb precaució per evitar perdre els clients. Qualsevol ajustament a les tarifes haurà de comunicar-se de manera transparent i, idealment, hauria d'estar sostingut per millores als serveis o l'oferta de valor per als clients.

Quan?

La data exacta en què Digi apujarà els preus és un enigma que només els alts executius de la companyia coneixen amb certesa. No obstant això, hi ha indicis i factors que podrien influir en el moment en què es produeixi aquest augment de preus.

El mateix CEO de Digi Espanya, Marius Varzazu, ha assenyalat que mantenir el model de negoci actual sense apujar preus és un desafiament. I que, a principis del 2024, podrien veure's obligats a considerar un augment.