Despenges el telèfon i ningú no respon: què és el que has de fer

Segurament t'ha passat més d'una vegada aquest cas en què et sona el telèfon mòbil, despenges i només escoltes un silenci durant uns segons. Aquest silenci es trenca quan, de cop i volta, un teleoperador entra en acció i intenta vendre't alguna cosa. La veritat és que no sempre passa aquest supòsit perquè, de vegades, després d'aquest silenci et pengen la trucada.

Estem parlant de les 'trucades fantasma'. Unes trucades que versen sobre una estratègia d'spam força habitual en els últims anys a compte dels operadors de molts sectors, especialment de les companyies telefòniques.

Si mai t'ha passat això amb una trucada de telèfon, que no s'estengui el pànic. Segons la policia va revelar fa temps, "no suposa cap perill per a la teva factura".

Així pots evitar les 'trucades fantasma': com pots identificar-les

Estem parlant de trucades de tipus massiu que executen sistemes robotitzats a usuaris a l'atzar. En el moment en què despenges el telèfon i ningú no et respon, això passa perquè no hi ha cap operador que pugui parlar amb tu.

I és que en el moment en què despengem aquesta trucada, podem apreciar que els operadors estan ocupats amb una altra trucada i per tant ningú respon. El que passa és que esperen que algun operador estigui lliure perquè hi hagi aquesta comunicació entre l'operador i l'altra persona per intentar colar-los algun producte.

"Si després d'uns segons no hi ha cap operador lliure, de vegades escoltem un xiulet i després d'aquest, es finalitza la trucada. En altres casos, escoltem abans d'aquesta finalització la paraula goodbye, en aquest cas el bot és més educat" , explica l'Associació de Consumidors de Palència.

Per deixar de rebre aquest tipus de trucades, registra't a la Llista Robinson

En un altre supòsit, les 'trucades fantasma' es realitzen per saber si la línia a què s'està trucant té operativitat o no. La Policia avisa que malgrat no afectar-te econòmicament, si no vols que et segueixin molestant amb aquestes trucades, el millor és registrar-se a la web de la Llista Robinson .

Una llista gestionada per l'Associació Espanyola d'Economia Digital. I té l'objectiu d'advertir totes les empreses espanyoles que deixin de fer aquest tipus de trucades amb caràcter comercial o publicitari.