L'avís important d'Orange als seus clients: tot canviarà en qüestió d'uns dies

Orange ha anunciat un canvi important per als seus clients de prepagament, que afectarà les condicions de validesa de les línies. A partir del 13 d'octubre, la durada de les línies de prepagament canviarà de manera significativa. Si ets client d'aquest tipus de serveis, és fonamental que estiguis al corrent dels nous terminis per evitar perdre el teu número.

Fins fa poc, els clients d'Orange tenien un termini de sis mesos per a les línies prepagament des de l'última recàrrega o consum de saldo. Tanmateix, la companyia ha decidit reduir aquest temps a tres mesos. Això significa que ara tindràs només 90 dies per fer una recàrrega o consumir saldo abans que la línia entri en un període limitat.

Un cop hagin passat aquests tres mesos sense activitat, la teva línia entrarà en un estat en què només podràs rebre trucades i accedir a dades durant un mes més. És a dir, tindràs 30 dies més addicionals. Ara bé, si en aquest temps tampoc fas una recàrrega, la teva targeta es desactivarà automàticament i perdràs el número de telèfon associat a aquesta.

Com afecta el canvi d'Orange als seus clients

Aquest nou canvi en les condicions d'Orange afecta principalment els usuaris que solen utilitzar la seva línia prepagament de manera esporàdica. O que no estan acostumats a recarregar amb freqüència. En reduir-se el termini de sis a tres mesos, és més probable que aquells que no usen les línies de manera contínua es vegin sorpresos per la caducitat de la targeta.

Per tant, si tens una línia de prepagament d'Orange, haureu d'assegurar-te de fer una recàrrega o consumir saldo almenys cada tres mesos. Així podràs mantenir el teu número actiu. En cas que no ho facis, la línia continuarà activa per un mes addicional, però només per rebre trucades o fer servir les dades mòbils, sense possibilitat de fer trucades.

La importància d'estar informat

Orange ha comunicat aquest canvi recentment. És important que els clients estiguin atents a la data del 13 d'octubre, quan la nova política entrarà en vigor. Si tens dubtes o necessites més informació, és recomanable que et poses en contacte amb el servei d'atenció al client de l'operador.

Aquest canvi en les condicions busca una millor gestió de les línies prepagament i fomentar-ne un ús més regular. Però pot ser una sorpresa per als usuaris que no recarreguen amb freqüència. A més, és una mesura que ja han adoptat altres operadors, ajustant les condicions per optimitzar la disponibilitat de números i serveis.

Consells per no perdre la teva línia

Si ets client de prepagament d'Orange i vols evitar perdre el teu número de telèfon, aquí tens alguns consells útils:

• Recàrrega periòdicament: Intenta programar una recàrrega cada dos o tres mesos per no córrer riscos.
• Consulta el teu saldo i consum: Estigues al corrent de quant de saldo tens disponible i de quan va ser l'última vegada que el vas fer servir.
• Atenció al termini addicional: Si t'oblides de recarregar dins dels tres mesos, tindràs un mes més per rebre trucades i accedir a dades. Però no podràs fer trucades ni enviar missatges.

Mantenir el control de les teves recàrregues i consums serà clau per continuar gaudint de la teva línia sense interrupcions ni sorpreses. Recorda que la data clau és el 13 d'octubre, a partir de la qual Orange començarà a aplicar aquestes noves condicions.