Minerva Studio, Vodafone Vodafone confirma lo que era un secreto a voces: todo va mucho mejor de lo esperado
Una herramienta que implementó hace meses Vodafone consigue el reconocimiento del cliente y de la competencia
Vodafone ha confirmado que su innovadora estrategia de tarifas, lanzada hace unos meses, ha superado las expectativas de la compañía. Esta medida, que consistía en un configurador de tarifas en su página web, ha resultado ser un verdadero éxito. Ahora, la operadora ha decidido aplicar este exitoso modelo en su marca low-cost, Lowi, para llevarlo a más usuarios.
El configurador fue diseñado con el objetivo de ofrecer una experiencia más sencilla y personalizada para los clientes. Al entrar en la página web de Vodafone, los usuarios pueden escoger entre diferentes opciones, ya sea para líneas móviles o para servicios de fibra. Y así crear una tarifa que se ajuste perfectamente a sus necesidades.
Tras seleccionar las opciones deseadas, el sistema muestra al usuario el precio final de la combinación elegida. Esta transparencia y facilidad de uso han sido clave en el éxito de la herramienta.
Vodafone y Lowi caminan de la mano en ciertos aspectos | Vodafone, Lowi, Progressman, es.e-noticies.cat
El modelo de Vodafone se copia en Lowi
Ahora, este mismo configurador de tarifas ha llegado a Lowi, la marca low-cost de Vodafone, ampliando aún más su alcance. Lowi es conocida por ofrecer precios competitivos en telefonía móvil y servicios de internet. Y esta nueva opción permite a los usuarios elegir entre varias alternativas de tarifas de fibra y móvil, de manera rápida y sin complicaciones.
El configurador de tarifas está disponible en el sitio web de Lowi. Al igual que en Vodafone, una vez que el cliente elige sus preferencias, puede ver el coste total de su plan en tiempo real.
Este paso del operador británico tiene un doble objetivo. Por un lado, mejorar la experiencia del usuario, permitiendo que cada cliente pueda crear un plan a medida según sus necesidades. Y por otro, mantener la simplicidad en el proceso de contratación.
Los consumidores valoran cada vez más la posibilidad de personalizar sus planes, y esta estrategia responde directamente a esa demanda.
Lowi ya cuenta con un configurador de tarifas | Lowi, Getty Images, es.e-noticies.cat
Vodafone y Lowi: una apuesta por la flexibilidad y la transparencia
La incorporación del configurador de tarifas en Lowi es una prueba más de que Vodafone está comprometida con ofrecer productos flexibles, que se puedan adaptar al cliente. Este sistema ha sido muy bien recibido por los usuarios, quienes ahora pueden comparar fácilmente las diferentes opciones disponibles.
Además, esta herramienta se ha convertido en una gran ventaja competitiva en el mercado. Cada vez más compañías están implementando tecnologías para facilitar la elección de tarifas. Al permitir a los usuarios experimentar con diferentes combinaciones de servicios y precios, Vodafone y Lowi destacan por ofrecer una experiencia eficiente.
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