
Aviso de última hora de CaixaBank: esto está poniendo en alerta a muchos clientes
CaixaBank manda un importante mensaje a los españoles para que pongan especial atención en este tipo de llamadas
En los últimos meses, una advertencia se repite cada vez con más fuerza en el mundo digital. CaixaBank ha lanzado un nuevo aviso en su plataforma Esfera que está dejando a más de un usuario con el corazón en un puño. No es para menos: lo que ocurre en estos casos parece sacado de una película, pero es totalmente real.
Un tipo de estafa cada vez más habitual está aprovechando los avances en inteligencia artificial para engañar incluso a los más precavidos. Imagina que estás en casa, suena tu teléfono y al descolgar escuchas una voz que te resulta inconfundible. Puede ser tu hijo, tu nieta o un familiar cercano que te dice con urgencia: “¡Necesito ayuda!”.

El susto es inmediato. Lo que muchas personas no saben es que esta escena está siendo utilizada por ciberdelincuentes que, mediante herramientas de inteligencia artificial, clonan voces. Es para hacerse pasar por personas conocidas y así cometer estafas.
CaixaBank lo advierte: este tipo de llamadas son cada vez más frecuentes y pueden vaciar tus cuentas si no estás alerta.
Sigue con atención los consejos de CaixaBank
La clonación de voz con inteligencia artificial ya no es cosa del futuro. Hoy, basta con tres segundos de grabación para que una herramienta online pueda imitar una voz con una precisión asombrosa. Cualquier audio subido a redes sociales, un mensaje de voz por WhatsApp o una llamada grabada puede ser suficiente para que los estafadores creen una copia casi perfecta.
Lo que sigue después es una llamada con tono urgente, donde se solicita una transferencia de dinero o información personal con excusas creíbles. Ya sea un accidente, un problema legal o una urgencia médica.

Desde CaixaBank explican que este tipo de estafas, conocidas como voice hacking, forman parte de las nuevas amenazas que la ciberseguridad debe afrontar. En muchos casos, los criminales se hacen pasar por familiares, empleados bancarios o incluso figuras públicas para ganar la confianza de la víctima. El objetivo es siempre el mismo: conseguir dinero o datos sensibles.
¿Qué podemos hacer para protegernos? En primer lugar, los expertos en ciberseguridad recomiendan establecer con tus familiares una contraseña o palabra clave secreta. Esto permitirá verificar si realmente quien llama es quien dice ser. También es útil hacer preguntas que solo esa persona podría responder, como un detalle personal o una anécdota familiar.
Si la llamada es extraña o te genera dudas, cuelga y vuelve a contactar directamente con la persona desde tu agenda. Nunca actúes impulsivamente.
Otra recomendación importante es limitar la información personal que compartimos en redes sociales. Muchos de los audios que los delincuentes utilizan para clonar voces provienen de publicaciones públicas. También es fundamental no contestar llamadas de números desconocidos y mantener la calma si la llamada suena sospechosa.

La prevención resulta esencial
Desde su plataforma Esfera, CaixaBank insiste en que la mejor defensa frente a estas estafas es la prevención. La inteligencia artificial no es buena ni mala en sí, pero puede ser usada con fines maliciosos. Por eso, estar informado y alerta es clave para proteger tus cuentas y tu identidad.
Cada vez son más los casos detectados. Y aunque reconocer una voz clonada puede ser complicado, con las herramientas adecuadas y una actitud cautelosa, se pueden evitar situaciones que dejen tus cuentas temblando.
Más noticias: