Una dona amb expressió de sorpresa sosté les seves ulleres davant d'un rètol de CaixaBank.
ECONOMIA

Avís d'última hora de CaixaBank: això està posant en alerta molts clients

CaixaBank envia un missatge important als espanyols perquè posin especial atenció en aquest tipus de trucades

En els últims mesos, un advertiment es repeteix cada cop amb més força en el món digital. CaixaBank ha llançat un nou avís a la seva plataforma Esfera que està deixant més d’un usuari amb el cor en un puny. És natural: el que passa en aquests casos sembla tret d’una pel·lícula, però és totalment real.

Un tipus d’estafa cada cop més habitual aprofita els avenços en intel·ligència artificial per enganyar fins i tot els més previnguts. Imagina que ets a casa, sona el teu telèfon i, en despenjar, escoltes una veu que et resulta inconfusible. Pot ser el teu fill, la teva neta o un familiar proper que et diu amb urgència: “Necessito ajuda!”.

Una persona mirant el telèfon amb expressió de sorpresa davant d'un cartell de CaixaBank.

L’ensurt és immediat. El que moltes persones no saben és que aquesta escena està sent utilitzada per ciberdelinqüents que, mitjançant eines d’intel·ligència artificial, clonen veus per fer-se passar per persones conegudes i així cometre estafes.

CaixaBank ho adverteix: aquest tipus de trucades són cada cop més freqüents i poden buidar els teus comptes si no estàs alerta.

Segueix amb atenció els consells de CaixaBank

La clonació de veu amb intel·ligència artificial ja no és cosa del futur. Avui dia, n’hi ha prou amb tres segons de gravació perquè una eina en línia pugui imitar una veu amb una precisió sorprenent. Qualsevol àudio publicat a les xarxes socials, un missatge de veu per WhatsApp o una trucada gravada pot ser suficient perquè els estafadors creïn una còpia gairebé perfecta.

El que ve després és una trucada amb to urgent, en què se sol·licita una transferència de diners o informació personal amb excuses creïbles. Ja sigui un accident, un problema legal o una urgència mèdica.

Una dona amb expressió preocupada sosté un telèfon mòbil davant d'un edifici de CaixaBank amb una icona d'alerta en un globus de diàleg vermell.

Des de CaixaBank expliquen que aquest tipus d’estafes, conegudes com a voice hacking, formen part de les noves amenaces que la ciberseguretat ha d’afrontar. En molts casos, els delinqüents es fan passar per familiars, empleats bancaris o fins i tot figures públiques per guanyar la confiança de la víctima. L’objectiu és sempre el mateix: aconseguir diners o dades confidencials.

Què podem fer per protegir-nos? En primer lloc, els experts en ciberseguretat recomanen establir amb els teus familiars una contrasenya o paraula clau secreta. Això permetrà verificar si realment qui truca és qui diu ser. També és útil fer preguntes que només aquesta persona podria respondre, com un detall personal o una anècdota familiar.

Si la trucada és estranya o et genera dubtes, penja i contacta directament amb la persona des de la teva agenda. No actuïs mai impulsivament.

Una altra recomanació important és limitar la informació personal que compartim a les xarxes socials. Molts dels àudios que els delinqüents utilitzen per clonar veus provenen de publicacions públiques. També és fonamental no respondre trucades de números desconeguts i mantenir la calma si la trucada sembla sospitosa.

Un home pensatiu amb les mans juntes davant d?un edifici de CaixaBank.

La prevenció resulta essencial

Des de la seva plataforma Esfera, CaixaBank insisteix que la millor defensa davant d’aquestes estafes és la prevenció. La intel·ligència artificial no és bona ni dolenta en si mateixa, però pot ser utilitzada amb fins maliciosos. Per això, estar informat i alerta és clau per protegir els teus comptes i la teva identitat.

Cada cop són més els casos detectats. I encara que reconèixer una veu clonada pot ser complicat, amb les eines adequades i una actitud cautelosa es poden evitar situacions que deixin els teus comptes tremolant.

➡️ Bancs ➡️ Economia

Més notícies: