Pareja de personas mayores revisando documentos con los logotipos de BBVA y Santander superpuestos.
ECONOMÍA

Cambio radical en BBVA y Banco Santander: sus clientes por fin respiran tranquilos

Los bancos están obligados a implementar una nueva normativa para proteger las cuentas de sus clientes

En un mundo cada vez más digital, la seguridad de las cuentas bancarias es una prioridad para los clientes. BBVA, Banco Santander y el resto de bancos han escuchado estas preocupaciones y están tomando medidas significativas para proteger las cuentas de sus clientes.

Una de las iniciativas clave en este ámbito es la implementación de la Ley de Resiliencia Operativa Digital, conocida como Ley DORA. Dicha ley es un reglamento europeo que entró en vigor el pasado 17 de enero de 2025.

Los bancos ya están avisados: deben cumplir a rajatabla la Ley DORA

Su objetivo es fortalecer la resiliencia operativa digital de las entidades financieras en la Unión Europea, incluyendo bancos, aseguradoras y proveedores de servicios financieros.

Montaje con una imagen de un cajero automático y billetes y dos círculos con los logos de Banco Santander y BBVA

Esta normativa exige que las entidades gestionen adecuadamente los riesgos relacionados con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Y que estén preparadas para enfrentar ciberincidentes.

Obligaciones para BBVA, Banco Santander y el resto de bancos

Para cumplir con la Ley DORA, bancos como BBVA y Banco Santander deben gestionar los riesgos TIC: Implementar marcos de gestión que identifiquen y mitiguen los riesgos tecnológicos. Esto incluye realizar pruebas periódicas de sus sistemas por terceros independientes.

Además, deben dar cuenta a las autoridades competentes sobre cualquier incidente grave relacionado con las TIC en un plazo de 24 horas. Esta rapidez en la comunicación es crucial para minimizar el impacto de posibles ciberataques.

A su vez, tienen que vigilar y gestionar los riesgos asociados a los proveedores de servicios tecnológicos. Asegurando que también cumplan con los estándares de seguridad requeridos.

Medidas de seguridad implementadas

BBVA ha adoptado diversas medidas para proteger las cuentas de sus clientes. Entre ellas se incluyen el cifrado de las claves de usuario, comunicaciones seguras mediante protocolos SSL y sistemas de monitorización. Unos que operan las 24 horas para detectar posibles fraudes.

Manos sosteniendo un teléfono móvil con una imagen superpuesta de una persona encapuchada frente a una computadora y un símbolo de exclamación.

Además, BBVA cuenta con Centros de Procesamiento de Datos equipados con avanzadas medidas de seguridad física y lógica. Santander también ha reforzado sus sistemas de seguridad para proteger la información y los fondos de sus clientes. Aunque los detalles específicos de sus medidas no se detallan en las fuentes disponibles.

Importancia de la Ley DORA

Su implementación es esencial para garantizar la seguridad de los clientes y la estabilidad del sistema financiero. Al aplicar esta normativa europea, los bancos fortalecen su capacidad para prevenir y responder a ciberataques.

Lo hacen protegiendo así los datos y los fondos de sus clientes. Además, una mayor transparencia en la notificación de incidentes permite a las autoridades actuar de forma más contundente.

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