Aviso importante de CaixaBank: estos cambios que muchos pedían ya están listos

CaixaBank continúa avanzando con paso firme en su compromiso por mejorar la experiencia de sus clientes. En un mundo cada vez más digitalizado, donde las apps forman parte de nuestra vida diaria, ha apostado con decisión por la tecnología para ofrecer una aplicación móvil más intuitiva. Pero también más moderna y fácil de usar.

La app de CaixaBank, que ya utilizan más de 12 millones de personas en España, ha recibido recientemente una importante renovación. El objetivo es claro: facilitar las gestiones más habituales y mejorar la comodidad de uso para todos los usuarios. Desde los más digitales hasta quienes se inician en el uso de herramientas bancarias móviles.

Entre los cambios más destacados se encuentra una nueva pantalla de acceso, más visual y directa. Permite empezar a operar de forma rápida. Además, la pantalla principal de la app ha sido reorganizada en dos secciones clave, haciendo que sea mucho más sencillo localizar las funciones más utilizadas.

Este rediseño ha sido pensado para hacer que cada visita a la app sea más eficiente y satisfactoria.

CaixaBank incorpora unas cuantas mejoras

También se han mejorado funcionalidades muy valoradas por los clientes. Es el caso de la consulta de movimientos a través de Bizum o la opción de 'Solicitar dinero'. Ahora presentan una navegación mucho más sencilla e intuitiva.

Todo esto busca ofrecer una experiencia fluida, sin complicaciones, adaptada al ritmo del día a día. Pero los avances no se detienen ahí.

CaixaBank ha seguido incorporando mejoras en otras áreas de la app, como en la sección de tarjetas. Ahora es posible consultar movimientos de forma más clara, bloquear o desbloquear una tarjeta con mayor facilidad y acceder al PIN cuando se necesite.

También se ha implementado un nuevo buscador en la sección de Ayuda. Lo que permite resolver dudas de manera inmediata y sin tener que salir de la app.

Una de las novedades más innovadoras es la incorporación de un agente virtual basado en inteligencia artificial generativa. Gracias a la tecnología de Google Cloud, este asistente digital puede conversar con los usuarios, responder preguntas sobre productos financieros o comparar opciones disponibles.

Se trata de una herramienta pionera en el sector bancario español. Sin duda, marca un antes y un después en la forma de interactuar con la app de CaixaBank.

CaixaBank, un paso por delante

Esta apuesta por la tecnología no significa dejar de lado la atención personalizada. CaixaBank mantiene su fuerte presencia física, con más de 3.800 oficinas en todo el país, y sigue trabajando para garantizar la inclusión financiera. Desde oficinas innovadoras hasta servicios móviles en zonas rurales, el banco busca estar presente donde sus clientes lo necesiten.

Con esta renovación, CaixaBank refuerza su visión de una banca cercana, accesible y adaptada a los nuevos hábitos digitales. La tecnología se pone así al servicio de las personas, para que cada cliente pueda elegir cómo, cuándo y desde dónde quiere gestionar su dinero. Siempre con la confianza de tener un respaldo sólido y seguro.