Starbukcs hace caso a Elon Musk y da un giro brutal en Estados Unidos

Starbucks vuelve a estar en el centro de la polémica. La cadena de cafeterías ha anunciado el despido de 1.100 empleados corporativos, en el que supone el mayor recorte de su historia. Sin embargo, lo que más ha generado indignación es la forma en la que la empresa ha decidido comunicarlo.

Según informó Financial Times, Starbucks ha solicitado a sus empleados de oficina que teletrabajen durante esta semana. La razón detrás de esta medida es que los despidos se notificarán a través de un correo electrónico enviado por un alto ejecutivo. Esta estrategia evita el despido cara a cara y ha sido duramente criticada en redes sociales y por los propios trabajadores.

"Mayor eficiencia" a costa de los empleados

El CEO de Starbucks, Brian Niccol, ha justificado los recortes asegurando que la compañía necesita simplificar su estructura, mediante un comunicado dirigido a los empleados. En él, afirmó: "Nuestra intención es operar de forma más eficiente, aumentar la responsabilidad, reducir la complejidad e impulsar una mejor integración".

Al igual que Niccol, Elon Musk ha sido especialmente contundente con el teletrabajo, calificándolo de "mierda" y asegurando que es una práctica "moralmente incorrecta". Musk ha defendido en varias ocasiones que los trabajadores son más productivos cuando están en la oficina. Sin embargo, en este caso, Starbucks está utilizando el teletrabajo para facilitar los despidos sin enfrentar a los empleados cara a cara.

Starbucks cuenta con 16.000 empleados a nivel mundial, de los cuales 10.000 están en Estados Unidos. Los 1.100 despidos programados afectarán únicamente a los trabajadores de oficina. Los empleados de cafeterías, almacenes y tostaderos no están incluidos en esta medida.

Brian Niccol, un CEO en el centro de las críticas

Brian Niccol asumió la dirección de Starbucks el pasado septiembre con la misión de mejorar las ventas, con un sueldo anual de $113 millones. Aun así, Starbucks registró una disminución del 4% en el último trimestre, según Reuters, lo que ha llevado a la empresa a tomar medidas drásticas. Además de no revertir las pérdidas tal como prometió, el estilo de vida del CEO ha sido otro punto de conflicto.

Niccol, que recibió 96 millones de dólares en compensación por sus primeros cuatro meses en la empresa, no está obligado a vivir en Seattle, donde se encuentra la sede de Starbucks. Los empleados han denunciado la incoherencia entre las exigencias que ejerce Brian Niccol sobre ellos, y sus extravagancias. Niccol viaja en jet privado entre su casa de la playa y la oficina, mientras obliga a los trabajadores a regresar a sus puestos al menos tres días a la semana.

Starbucks y su lucha contra el sindicalismo

La relación de Starbucks con sus empleados ha sido tensa en los últimos años. Más de 500 tiendas en Estados Unidos han logrado sindicalizarse, representando a más de 10.500 trabajadores. El sindicato Starbucks Workers United lleva tiempo exigiendo mejores condiciones laborales, pero la empresa ha dificultado las negociaciones.

A finales de 2024, las conversaciones sobre el primer contrato sindical se rompieron, lo que llevó a los trabajadores a realizar huelgas durante la Navidad. La forma en que Starbucks está ejecutando estos despidos ha avivado aún más las críticas sobre su gestión. Mientras los empleados esperan un correo que podría dejarlos sin trabajo, su CEO sigue disfrutando de los opulentos privilegios de su cargo.