Un hombre con expresión de sorpresa frente a la entrada de una tienda Macy's.
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¡Macy's lo confirma! Cierra más de 60 tiendas en 22 estados

La cadena baja la persiana de decenas de sus establecimientos en Estados Unidos, como parte de un plan de reestructuración

Macy’s, una de las cadenas de tiendas por departamentos más grandes de Estados Unidos, enfrenta un nuevo capítulo en su historia. En un intento por mantenerse a flote, la compañía ha decidido cerrar 66 tiendas en varias ciudades del país.

Un plan estratégico para sobrevivir en un mercado competitivo

La empresa anunció previamente su intención de reducir su presencia comercial. En 2023, comunicó que cerraría 150 tiendas con bajo rendimiento antes de 2026. Ahora, ha revelado cuáles serán las primeras 66 en bajar la persiana.

Entrada de una tienda Macy's con ropa exhibida en el interior.

Tony Spring, CEO de Macy’s, explicó que estas tiendas no se ajustan a la nueva estrategia de la compañía. “Cerrar cualquier tienda nunca es fácil”, admitió en un comunicado. Sin embargo, aseguró que estos cierres permitirán fortalecer otras áreas de negocio, enfocándose en Bloomingdale’s y Bluemercury, sus marcas de gama alta.

El desafío de Macy’s en un mercado dividido

El comercio minorista en Estados Unidos ha cambiado en las últimas décadas. Las tiendas de bajo coste, como Walmart, han crecido de manera constante. Al mismo tiempo, las marcas de lujo han mantenido una clientela fiel, sin importar la inflación.

Macy’s, en cambio, se encuentra atrapada en un punto intermedio. No compite en precios bajos, ni tampoco en exclusividad. Esto ha llevado a una caída en sus ventas y en el valor de sus acciones.

Spring detalló el objetivo del nuevo plan de reestructuración. "Estamos cerrando tiendas Macy’s no productivas para permitirnos enfocar nuestros recursos y priorizar inversiones en nuestras tiendas futuras, donde los clientes ya están respondiendo positivamente".

Presión de los inversores y caída en bolsa

El cierre de tiendas también busca calmar a los inversores. En el último año, las acciones de Macy’s han caído un 15 %, lo que ha generado preocupación entre los accionistas. Algunos inversores activistas han exigido cambios radicales.

Argumentan que los bienes raíces de Macy’s valen más que la propia compañía y que las pérdidas han hecho que sus acciones pierdan atractivo. Macy’s ha rechazado esta idea. Aseguran que están en camino a recuperar la estabilidad y volver al crecimiento sostenible.

Cierran tiendas de diferentes formatos

Los cierres incluyen locales de diferentes segmentos de la marca. Algunas son tiendas tradicionales de Macy’s, mientras que otras pertenecen a su división de muebles o Backstage, su intento de competir con T.J. Maxx y Marshalls.

Las liquidaciones de productos comenzarán en los próximos días. En algunos casos, las tiendas ya han cerrado sus puertas. Los lugares donde cerrará más tiendas son Nueva York, Florida, California y Texas.

El futuro de Macy’s dependerá de la efectividad de este plan. La compañía apuesta por atraer a clientes de alto poder adquisitivo y fortalecer sus marcas premium. Sin embargo, la competencia sigue siendo feroz y el comercio minorista no deja de evolucionar.

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