Un hombre de traje junto a un cartel de Mercadona.
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Giro de 180 grados de Juan Roig y Mercadona: el anuncio que ha sorprendido a muchos

Mercadona quiere seguir avanzando, por eso desde la cadena han tenido que tomar decisiones muy necesarias

Mercadona ha anunciado una inversión de más de 250 millones de euros en un ambicioso Plan de Excelencia Digital que busca mejorar la eficiecia en todas sus áreas de negocio. Igualmente, quiere modernizar sus procesos internos y consolidar su liderazgo en innovación tecnológica. Este plan, que se ejecutará entre 2025 y 2028, permitirá optimizar más de 300 aplicaciones y procesos dentro de la compañía. 

Mercadona IT: el cerebro tecnológico detrás de la modernización

El encargado de llevar a cabo esta transformación es Mercadona IT, el departamento tecnológico de la compañía, que ha experimentado un fuerte crecimiento recientemente. Actualmente, cuenta con 1.200 profesionales especializados en diversas áreas, como desarrollo de software, ciberseguridad, gestión de datos, infraestructura IT y diseño UX/UI.

Patricia Tobía, directora general de Mercadona IT, destaca que la clave del éxito está en implementar tecnologías de vanguardia. “Queremos seguir avanzando en agilidad y eficiencia, respondiendo a las nuevas necesidades de nuestros clientes y de la propia empresa”, afirmó. Para ello, se han introducido nuevas arquitecturas y lenguajes de programación que permitan un desarrollo tecnológico más rápido y eficaz.

Un hombre presenta información en una pantalla grande a un grupo de personas sentadas en una sala de reuniones.

Uno de los principales focos de esta transformación es la optimización de los sistemas de gestión y toma de decisiones. Gracias a la digitalización, Mercadona ha desarrollado aplicaciones que agilizan la innovación de productos, mejoran la trazabilidad de los alimentos y optimizan los costes logísticos. Estas herramientas permiten garantizar la seguridad alimentaria y la calidad en todas las etapas del proceso.

Otra de las grandes mejoras se ha centrado en la eficiencia energética de sus supermercados. A través de sistemas inteligentes de iluminación y climatización, la compañía ha conseguido reducir hasta un 40% el consumo energético en sus tiendas. Esta iniciativa no solo ayuda a disminuir los costes operativos, sino que también refuerza el compromiso de Mercadona con la sostenibilidad.

Un plan que apuesta por la formación y el talento

Más allá de la implementación tecnológica, Mercadona también está invirtiendo en el talento de su equipo de IT. La empresa ha desarrollado un plan de formación continua para sus empleados, con el fin de que puedan especializarse en diferentes ámbitos digitales y seguir innovando dentro de la compañía.

Otro punto clave de la estrategia es la colaboración con empresas tecnológicas de primer nivel. Mercadona IT trabaja con líderes del sector para implementar las mejores soluciones en infraestructura, ciberseguridad y análisis de datos. Esta sinergia permite que la compañía se mantenga a la vanguardia en el ámbito digital.

Persona sosteniendo una tableta frente a una caja verde con un escáner de código de barras.

Además, el impacto de esta inversión se reflejará en la experiencia de compra de los clientes. Mercadona ha desarrollado sistemas digitales que mejoran la gestión de los pedidos online, optimizan el funcionamiento de las cajas de autoservicio y agilizan la logística en sus almacenes. Todo ello con el objetivo de hacer que la compra en sus supermercados sea más rápida, eficiente y cómoda.

Con esta inversión de 250 millones de euros, Mercadona reafirma su compromiso con la digitalización y la modernización de su negocio. La apuesta por la tecnología y la innovación optimiza su operativa interna y refuerza su liderazgo en el sector de la distribución. Con estos avances, la compañía busca seguir ofreciendo un servicio más eficiente, sostenible y adaptado a las necesidades de los consumidores del futuro.

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