Una persona sonriente con pulgares arriba frente a un edificio con el logo de un banco.
CONSUMO

Anuncio importante de Bank of America: ya lo han confirmado y los clientes sonríen

Bank of America se toma en serio un importante asunto que valora positivamente la mayoría de sus clientes

Bank of America ha dado a conocer una serie de avances significativos en sus plataformas digitales. Y todo, con el objetivo de mejorar la experiencia bancaria de sus clientes. Estas mejoras son una respuesta a la creciente necesidad de servicios más ágiles y accesibles en el mundo financiero actual.​

Mejoras en las plataformas digitales de Bank of America: beneficios para los clientes

La entidad ha invertido recursos sustanciales en la modernización de sus plataformas digitales. Estas actualizaciones permiten a los clientes realizar transacciones de manera más rápida y segura, accediendo a una variedad de servicios desde sus dispositivos. Entre las mejoras destacan interfaces más intuitivas y funcionalidades que facilitan la gestión financiera personal.​

Una mujer sonriente con el brazo extendido frente a un letrero del Bank of America.

Estas innovaciones son sin duda positivas para el cliente. La optimización de las plataformas digitales significa que los usuarios pueden acceder a sus cuentas, transferir fondos y consultar saldos en cualquier momento y lugar. Además, la implementación de medidas de seguridad avanzadas garantiza la protección de la información personal y financiera de los clientes.​

Objetivos a corto plazo de Bank of America: sus clientes sonríen

Bank of America se ha fijado objetivos claros a corto plazo para seguir avanzando en su transformación digital. La entidad planea abrir al menos 40 nuevas sucursales en Estados Unidos para 2025. Complementando sus servicios digitales y ofreciendo asesoramiento personalizado a quienes lo requieran. 

Esta estrategia busca combinar la conveniencia de la banca en línea con la atención personalizada en sucursales físicas. Brian Moynihan, presidente y consejero delegado de Bank of America, ha expresado su satisfacción con los resultados obtenidos en 2024. 

Una mujer sonriente levanta los brazos con entusiasmo frente a un banco y un cajero automático.

El banco registró un beneficio neto atribuido de 25.503 millones de dólares, lo que representa un aumento del 2,6% en comparación con el año anterior. Moynihan destacó que todas las fuentes de ingresos de la entidad mostraron un incremento, y que el crecimiento en depósitos y préstamos superó al del sector en general. ​

Compromiso con sus empleados

Además de las mejoras tecnológicas, Bank of America ha demostrado un firme compromiso con sus empleados. En septiembre de 2024, anunció un aumento en el salario mínimo por hora en Estados Unidos a 24 dólares, con el objetivo de alcanzar 25 dólares en 2025. 

Esta medida eleva el salario anualizado de los empleados a tiempo completo a casi 50.000 dólares, reflejando la dedicación del banco a ofrecer un excelente lugar de trabajo. ​Bank of America continúa avanzando en la mejora de sus plataformas digitales y en la implementación de estrategias que beneficien a clientes y empleados.

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