BBVA, Prostock-studio L'aplaudida novetat de BBVA que arriba per quedar-se: era un secret a veus
BBVA és conscient de la importància de modernitzar la base integral de canals digitals, sobretot a nivell d'empreses
BBVA treu pit del seu programa Horizon, un projecte que promet transformar la manera com el banc gestiona els seus canals digitals. Aquest programa, llançat el 2021, està posicionant-se com una peça clau en la modernització de la infraestructura tecnològica del banc.
Horizon no és només una novetat al sector. És una estratègia a llarg termini que cerca centralitzar i optimitzar els serveis digitals de BBVA. Oferint una experiència més fluida i eficient per als seus clients.
El programa Horizon de BBVA continua modernitzant l'entitat
El programa Horizon és una iniciativa estratègica de BBVA per modernitzar i centralitzar la base dels canals digitals. La idea principal darrere Horizon és integrar diferents plataformes i sistemes en una única infraestructura digital. Això permetrà al banc oferir una experiència més cohesiva i eficient als seus usuaris.
La millora als canals digitals és un assumpte capital per a BBVA | Getty Images, Google Maps
Des del llançament, BBVA ha invertit considerablement en el desenvolupament i la implementació d'aquest programa, amb l'objectiu d'estar a l'avantguarda de la tecnologia bancària.
Avantatges del programa Horizon
1. Centralització de serveis
Un dels principals avantatges del programa Horizon és la centralització dels serveis digitals de BBVA. Abans d'Horizon, el banc operava amb múltiples plataformes i sistemes que, encara que efectius, podien generar una experiència fragmentada per als usuaris.
Amb Horizon, BBVA busca unificar aquests sistemes en una sola plataforma, facilitant la gestió i l'accés als serveis des d'un únic punt. Això no només millora l'eficiència operativa, sinó que també ofereix als clients una experiència més coherent i senzilla.
2. Millora en l'experiència de l'usuari
El programa Horizon està dissenyat per millorar significativament l'experiència de l'usuari. En centralitzar els canals digitals, BBVA pot oferir una interfície més intuïtiva i una navegació més fluida.
Els clients podran accedir als seus comptes, fer transaccions i gestionar els seus serveis de manera més ràpida i senzilla. A més, la integració de noves funcionalitats i millores serà més àgil, ja que les actualitzacions es podran implementar de manera centralitzada.
BBVA està satisfeta amb el programa Horizon | Getty Images Signature, Google Maps
3. Major seguretat
La centralització també comporta un augment en la seguretat. En consolidar tots els canals digitals en una única plataforma, BBVA pot aplicar mesures de seguretat més robustes i uniformes. Això ajuda a protegir millor la informació i les transaccions dels usuaris i reduir el risc de vulnerabilitats i fraus.
4. Innovació contínua
Amb Horizon, BBVA no només està actualitzant la seva infraestructura actual. També està establint les bases per a la innovació futura. La plataforma està dissenyada per ser flexible i adaptable, permetent al banc integrar noves tecnologies i serveis a mesura que sorgeixen.
Això significa que els clients poden esperar una evolució constant als serveis digitals de BBVA, amb noves característiques i millores regularment.
Per què era un secret a veus?
La magnitud i l'impacte del projecte a l'estratègia de BBVA l'han convertit en un tema de conversa recurrent entre els analistes. Tot i que els detalls específics sobre Horizon eren limitats, la importància de la iniciativa i els seus possibles beneficis per als clients feien que l'interès fos creixent.
Més notícies: