Avís urgent de BBVA a aquells que usen Bizum: totalment prohibit
BBVA deixa clar als seus clients que aquest gest amb el servei de Bizum no es pot fer després d'una transferència
BBVA ha emès un comunicat clar sobre l'ús de Bizum: un cop s'envia una transferència, no és possible cancel·lar-la ni anul·lar-la. Aquesta política es deu a la naturalesa immediata de les transaccions fetes a través de Bizum, que es completen en qüestió de segons.
La rapidesa de Bizum és un dels seus avantatges principals, que permet que els diners arribin al destinatari en menys de cinc segons. No obstant això, aquesta immediatesa implica que, una vegada confirmada l'operació, no hi ha marxa enrere. Per això, BBVA emfatitza la importància de verificar acuradament les dades abans de confirmar qualsevol enviament.
BBVA t'adverteix sobre les transferències amb Bizum: tingues-ho molt clar
Si has enviat diners a la persona equivocada o t'has equivocat en l'import, BBVA recomana contactar amb el destinatari. Si coneixes la persona que va rebre els diners per error, posa't en contacte amb ella i sol·licita que et torni l'import. La majoria d'aplicacions bancàries permeten al receptor tornar el Bizum fàcilment des de l'historial de transaccions.
Si no coneixes el destinatari o no pots contactar-hi, comunica't amb la teva entitat bancària al més aviat possible. Ells poden intentar mitjançar amb el banc del receptor per recuperar els fons, encara que aquest procés no garanteix l'èxit i pot dependre de la cooperació del destinatari.
Consells per evitar errors en utilitzar Bizum
Per minimitzar riscos BBVA suggereix que, abans de confirmar una transacció, assegura't que el telèfon i l'import siguin correctes. Pren-te el teu temps per revisar la informació i evitar equivocacions.
- Utilitzar l'agenda de contactes: Selecciona el destinatari directament des de la teva llista de contactes en lloc d'introduir manualment el número de telèfon. Això redueix la possibilitat d'errors tipogràfics.
- Establir límits de seguretat: Algunes aplicacions bancàries permeten configurar límits per a les transaccions. Això pot ajudar-te a controlar els imports enviats i evitar errors significatius.
Normes d'ús de Bizum segons BBVA
BBVA és taxatiu pel que fa a les normes d'ús de Bizum: una vegada feta una transferència, no hi ha opció de cancel·lació. Per això, és fonamental utilitzar aquesta eina amb responsabilitat i atenció. BBVA recorda que les sol·licituds de diners a través de Bizum poden ser rebutjades pel receptor si considera que són incorrectes o no desitjades.
Encara que no és possible cancel·lar una transferència un cop enviada, seguir els passos esmentats anteriorment pot ajudar-te a recuperar els diners en cas d'error. La clau està en la comunicació ràpida i efectiva amb el destinatari i amb la teva entitat bancària.
Més notícies: