Maridav, CaixaBank Avís important de CaixaBank als seus clients: fes això ja per no perdre't res
CaixaBank llança un missatge de pes perquè tots els seus clients puguin contactar amb el banc català
CaixaBank ha emès un avís important a tots els clients per recordar-los les diverses formes de comunicació que tenen a la seva disposició.
El banc, sempre enfocat a oferir el millor servei, destaca per tenir múltiples canals de comunicació. Uns que permeten als usuaris mantenir informats i gestionar els seus comptes de manera senzilla i ràpida.
Canals de comunicació disponibles de CaixaBank: funcionals i senzills
CaixaBank compta amb diferents canals de comunicació adaptats a les necessitats dels clients. Cadascun ofereix un servei ràpid i eficient. Pensat perquè els usuaris puguin resoldre qualsevol dubte o gestionar les operacions bancàries de manera còmoda.
Pren nota de totes les opcions que ofereix CaixaBank | Europa Press, Pexels, Bongkarn Thanyaki
App de CaixaBank
L'aplicació mòbil de CaixaBank és un dels canals més utilitzats pels clients. Amb aquesta app, disponible per a iOS i Android, els usuaris poden fer transferències, consultar els seus comptes i fer pagaments des de la comoditat del telèfon. L'app és fàcil de fer servir i està disponible les 24 hores del dia.
Pàgina web
A través de la seva web, els clients poden accedir a la seva banca en línia, realitzar tot tipus d'operacions, com ara la consulta de saldos, el pagament de factures o les sol·licituds de productes financers. A més, la web ofereix un apartat de preguntes freqüents per resoldre qualsevol dubte.
Atenció telefònica
Per a aquells que prefereixen parlar directament amb un agent, CaixaBank ofereix un servei d'atenció telefònica. Els clients poden trucar a diversos números gratuïts i ser atesos per un especialista que resoldrà els seus dubtes o els ajudarà a fer gestions. Aquest servei està disponible en un ampli horari, cosa que el converteix en una opció accessible per a tothom.
- Dubtes i pèrdues o robatoris de targeta (disponible de dilluns a diumenge les 24 hores del dia): 900 40 40 90.
- Atenció als clients sèniors: 900 365 065.
Contacta amb CaixaBank d'alguna d'aquestes maneres | Google Maps, Minerva Studio
- Consultes sobre rebuts impagats: 900 101 601.
- Telèfon exclusiu per a clients d'empresa (dilluns a divendres de 08.00 a 18.30): 900 310 310.
Chatbot i WhatsApp
CaixaBank també ha incorporat eines digitals innovadores com el seu chatbot, disponible a la pàgina web i a l'app. Aquest assistent virtual ajuda els clients a resoldre preguntes comunes de manera instantània.
A més, CaixaBank ofereix atenció a través del WhatsApp 626 78 90 79, permetent als usuaris comunicar-se amb el banc de manera ràpida i senzilla. Aquest servei és especialment útil per als que prefereixen la immediatesa de la missatgeria instantània.
Un altre avantatge és que ofereix un servei accessible a tots els seus clients, independentment de si prefereixen gestionar els seus comptes de manera en línia o telefònica. A més, el banc posa èmfasi en la seguretat i garanteix que totes les comunicacions i transaccions estiguin protegides pels estàndards més alts.
Més notícies: