Alerta de CaixaBank als seus clients: si et parla així un 'gestor', estàs en perill

CaixaBank ha emès un advertiment a tots els seus clients per prevenir-los sobre una nova estafa coneguda com la del "fals gestor".

Aquest frau utilitza tàctiques de manipulació per obtenir informació confidencial dels usuaris i accedir als comptes bancaris. Aquí t'expliquem com identificar aquesta estafa, com actuen els delinqüents i quins consells has de seguir per protegir-te.

Molt de compte amb l'estafa del 'fals gestor': CaixaBank alerta tothom

Els estafadors es fan passar per empleats de CaixaBank o suposats gestors de confiança. Normalment contacten les víctimes mitjançant trucades telefòniques, encara que també poden usar SMS o correus electrònics.

En alguns casos, arriben a falsificar el número del banc perquè la comunicació sembli autèntica, cosa que complica identificar l'engany. L'objectiu del contacte sol ser informar sobre un càrrec sospitós o una suposada irregularitat al compte.

A partir d'aquí, creen una sensació d'urgència perquè comparteixis informació sensible, com ara contrasenyes, codis d'accés o dades personals. Aquest ambient de pressió psicològica disminueix la capacitat crítica, cosa que porta moltes persones a caure al parany.

Claus per identificar l'estafa

Urgència injustificada: Els estafadors intenten que actuïs immediatament amb frases com ara "hi ha un càrrec perillós al teu compte".

• Sol·licituds de dades sensibles: CaixaBank no et demanarà mai contrasenyes ni codis a través de trucades, SMS o correus electrònics.
• Falsificació de números: Encara que la trucada sembli provenir del banc, podria ser manipulada mitjançant eines tecnològiques.
• Canals no segurs: Les comunicacions legítimes de CaixaBank es fan a través de la seva aplicació oficial o directament a les oficines.

Consells de seguretat de CaixaBank

• No comparteixis informació confidencial: Si algú sol·licita les teves dades, sospita immediatament.
• Penja la trucada o ignora el missatge: Evita interactuar si detectes alguna cosa estranya.

• Verifica l'autenticitat: Truca directament als canals oficials del banc per confirmar qualsevol avís.
• Activa les notificacions de seguretat: Estigues informat sobre moviments al teu compte mitjançant alertes a l'app oficial.

L'estafa del fals gestor ha demostrat ser perillosa a causa de la sofisticació dels delinqüents. Per això, CaixaBank reforça el compromís d'informar els clients i recomana estar atents per evitar ser víctimes d'aquests fraus.

Protegir les teves dades és clau per evitar riscos financers i davant de qualsevol dubte, acudeix als canals oficials de CaixaBank. Recorda que l'entitat mai no et demanarà dades sensibles a través de mitjans no segurs. Si reps una comunicació sospitosa, actua amb cautela i reporta el cas immediatament.