Advertiment urgent de CaixaBank a tots els seus clients: no ho facis mai

CaixaBank ha llançat un advertiment urgent a tots els seus clients perquè tinguin precaució a l'hora de fer certs tràmits amb el seu DNI.

L'entitat ha detectat que alguns delinqüents estan intentant aprofitar-se dels usuaris que necessiten enviar una còpia actualitzada del DNI per a tràmits bancaris. Si no es prenen les mesures de seguretat necessàries, pots córrer el risc que les teves dades caiguin a les mans equivocades.

El frau de l'enviament de DNI: CaixaBank alerta els clients

Molts clients de CaixaBank han estat víctimes d'intents de frau relacionats amb l'enviament de documents personals, especialment el DNI. Alguns delinqüents es fan passar per entitats legítimes o fins i tot pel mateix banc. Sol·liciten als usuaris que enviïn una còpia del DNI actualitzat a través de canals no segurs.

Aquest tipus de sol·licituds poden semblar autèntiques, però en realitat els delinqüents estan buscant robar informació personal per cometre fraus financers o suplantació d'identitat.

Per què no has de fer-ho?

CaixaBank adverteix que, en cap cas, els clients han d'enviar una còpia del DNI sense confirmar que la sol·licitud prové d'una font segura. En compartir aquest tipus d'informació sense les precaucions adequades, et pots exposar que les teves dades siguin utilitzades per cometre fraus.

Els delinqüents poden fer servir el teu DNI per obrir comptes al teu nom, sol·licitar crèdits o fer unes altres activitats il·legals. Unes que poden tenir conseqüències greus per a tu.

Consells de seguretat de CaixaBank

Per evitar caure en aquest tipus de fraus, CaixaBank ofereix alguns consells importants que tots els clients han de seguir:

• Verifica la font de la sol·licitud: Si reps una sol·licitud d'enviament del teu DNI, assegura't que prové d'un canal oficial del banc. No enviïs el document si tens el més petit dubte.
• Utilitza canals segurs: Si necessites enviar el teu DNI, fes-ho a través dels canals segurs que ofereix CaixaBank (banca en línia o app oficial). Mai l'enviïs per correu electrònic o xarxes socials.

• Evita compartir el teu DNI per WhatsApp: Encara que pot semblar ràpid i senzill, l'enviament de documents importants per plataformes com WhatsApp no és segur. Els delinqüents poden interceptar els teus missatges i fer servir la teva informació per a fins fraudulents.
• Revisa regularment els teus comptes: És fonamental estar al corrent dels moviments als teus comptes bancaris. Si notes alguna cosa estranya, contacta immediatament amb CaixaBank per bloquejar qualsevol possible frau.

Com enviar el teu DNI de manera segura

Si necessites actualitzar el teu DNI amb CaixaBank, la forma més segura de fer-ho és a través de la seva plataforma en línia o la seva app mòbil. Aquestes eines estan dissenyades per protegir la informació personal, utilitzant tecnologia de xifratge i mesures de seguretat avançades que garanteixen que les teves dades arribin de forma segura a l'entitat.

CaixaBank recomana que qualsevol tràmit que requereixi l'ús de documents personals es faci sempre des d'una xarxa d'internet segura. I preferiblement des de casa teva o un lloc de confiança, i no en xarxes públiques.