Ametller Origen, e-Notícies Les 3 fruites d'Ametller Origen que venen de fora de Catalunya: un client esclata
La polèmica recent a la xarxa social X per una queixa d'un client contra el supermercat Ametller Origen
La sostenibilitat i la compra de productes de proximitat han esdevingut pilars fonamentals per a molts consumidors. La preferència pels productes locals sosté l'economia local i redueix la petjada de carboni associada amb el transport de mercaderies a llargues distàncies.
Tot i això, recentment, Ametller Origen, la coneguda cadena de supermercats, ha enfrontat crítiques per part d'una clienta insatisfeta amb l'origen d'algunes fruites venudes als seus establiments.
La polèmica amb el supermercat Ametller Origen | Ametller Origen
La queixa de la clienta a X
Una usuària de X, identificada com a @PerraStroika, va expressar el seu descontentament en un tuit dirigit a Ametller Origen. Al seu missatge, va escriure: "@AmetllerOrigen i el comerç de proximitat". Va adjuntar tres fotos on es podien veure les etiquetes de la procedència de les fruites: la pera forelle de Xile, la poma gala d'Àustria i la poma gala extra de Nova Zelanda.
La polèmica posa de manifest la tensió entre la promoció de productes locals i la necessitat d'oferir varietat i qualitat a un supermercat. Ametller Origen s'ha destacat pel compromís amb la sostenibilitat i el suport als productors locals, però com moltes altres empreses enfronta desafiaments quan certs productes no estan disponibles.
La resposta d'Ametller Origen
Ametller Origen no va trigar a respondre al tuit de la clienta. En la resposta, van dir: "A Ametller Origen, prioritzem els productes de proximitat sempre que sigui possible. No obstant, alguns productes específics provenen d'altres llocs per assegurar la qualitat i disponibilitat".
L'incident subratlla la importància de la transparència i la comunicació efectiva amb els consumidors. Les empreses defensores de la sostenibilitat i els productes de proximitat han d'estar preparades per explicar les decisions i les raons darrere de la importació de certs productes. La resposta d'Ametller Origen proporciona una explicació clara i reafirma el seu compromís amb els valors que promouen.
Un balanç entre proximitat i qualitat
En aquest cas, les peres i les pomes importades de Xile, Àustria i Nova Zelanda representen un intent de mantenir l'oferta de fruites durant tot l'any, especialment quan les temporades de producció local no poden cobrir la demanda.
La proximitat i sostenibilitat caracteritzen Ametller Origen | Ametller Origen, Getty Images Signature, ALEAIMAGE, Alejandro Martinez
Això no contradiu el compromís de l'empresa Ametller Origen amb la sostenibilitat, sempre que es mantingui un equilibri adequat i es prioritzin els productes locals quan sigui possible.
Mentre els consumidors continuen valorant els productes de proximitat i la sostenibilitat, les empreses han de satisfer les expectatives dels clients i assegurar la qualitat i disponibilitat dels seus productes. La transparència i una comunicació oberta seran essencials per mantenir la confiança i la lleialtat dels consumidors.
Més notícies: