Obre un formatge ratllat de Bonpreu i no es creu el que troba dins: ‘Trossos de…’

A tots ens encanta el formatge per aquest sabor cremós i per la seva versatilitat, que fa que qualsevol plat sigui encara millor. A més, amb la gran varietat que podem trobar al supermercat, hi ha opcions per a tots els gustos. I si parlem de la comoditat, el formatge ratllat és un d'aquells productes que sempre ve bé tenir a la nevera per estalviar temps a la cuina.

Bonpreu és una cadena de supermercats que ha guanyat una sòlida base de clients gràcies a la seva àmplia varietat de productes. Des d'aliments frescos fins a articles de llar, la seva oferta abasta gairebé tot allò que es pot necessitar en una compra diària.

Tanmateix, malgrat l'extensa gamma d'opcions, no tots els seus productes compleixen amb els estàndards de qualitat que algú espera pel preu que es paga per ells. I així ho ha mostrat un dels seus clients mitjançant una queixa a les xarxes socials.

Una troballa inesperada en un formatge ratllat de Bonpreu

Recentment, un client de Bonpreu es va emportar una gran i desagradable sorpresa en obrir un paquet de formatge ratllat emmental de la marca del supermercat. En lloc de trobar només formatge, el que va veure el va fer dubtar del que realment estava comprant.

A través de la xarxa social X, el client de Bonpreu va publicar un vídeo on mostra el que va trobar dins del paquet: un tros petit de plàstic blau. Acompanyat d'un missatge amb to irònic: “A la meva filla li encanta el vostre emmental, però aquesta varietat amb trossos de plàstic a dins encara no l'havíem tastat!”. Aquesta troballa va deixar molts bocabadats.

La importància dels controls de qualitat

Davant d'aquesta queixa, Bonpreu no va trigar a oferir les disculpes i es va comprometre a investigar l'incident. També a través de les xarxes socials, van demanar al client que els proporcionés la seva targeta de client per poder revisar el cas de forma més detallada.

Aquest producte només és un dels molts que Bonpreu ofereix sota la seva pròpia marca. Aquest incident recorda que és crucial mantenir estàndards de qualitat en tots els nivells de producció. Les marques han d'assegurar-se que tots els productes passin pels controls adequats per evitar sorpreses desagradables com la que va experimentar aquest client.

Al final, el que tots busquem és poder gaudir de productes frescos i segurs. Que obrir un simple paquet de formatge ratllat es converteixi en una sorpresa desagradable és una cosa que, amb sort, no tornarà a passar. Mentrestant, Bonpreu haurà de continuar treballant per poder guanyar-se la confiança cega dels clients.