Bonpreu, Dean Drobot 'Crec que no és el millor lloc': la repassada viral d'un client a Bonpreu
Com les cadenes de supermercats poden contribuir a la promoció i preservació de la cultura catalana
Sembla que Bonpreu torna a ser al centre de la conversa. Una clienta d'Olot ha posat el focus en una cosa que a molts podria semblar insignificant, però que per a altres és un tema d'importància. La ubicació dels jocs de taula en català a un dels seus establiments.
La situació passa en una botiga de Bonpreu a Olot, on la clienta esmenta que aquests jocs en català estan en “una petita lleixa” i res sembla destacar el seu idioma. Això no ha passat desapercebut per als que donen suport a una major presència de productes en català als supermercats de la regió.
La nova polèmica al voltant del supermercat | ACN
Una col·locació que no convenç
La queixa de la clienta a xarxes és senzilla: "Al Bonpreu d'Olot tenen una lleixa on venen jocs de taula en català. Crec que no estan al millor lloc, ni estan en un lloc preferent, ni es remarca que són jocs a català". Segons ella, estan “apartats” i no hi ha cap cartell que en ressalti el contingut en català.
Amb aquesta crítica subratlla que la manca de visibilitat i promoció d'aquests jocs podria minimitzar la importància de productes en català. Als seus ulls, la ubicació no és l'adequada i suggereix que es podrien ubicar en una zona de més visibilitat.
El suggeriment sembla simple: col·locar els jocs en un lloc on “es veiessin més” i, a més, incloure algun rètol o senyal que aclareixi que es tracta de jocs en català. Per a ella, això ajudaria a donar més rellevància a aquests productes locals, en lloc d'amagar-los en una lleixa poc destacada.
La resposta de Bonpreu
Bonpreu, atent als comentaris dels seus clients, no ha deixat passar la crítica i ha respost ràpidament. Al seu compte oficial, la cadena va assegurar que el suggeriment ha estat enviat al departament corresponent, per tal de “revisar la situació”. Agraïren el comentari i reconegueren la importància d'aquest tipus d'aportacions.
La importància que Bonpreu atorga als suggeriments dels seus clients | BonpreuEsclat
Tot i això, aquesta resposta no ha calmat als que esperen que Bonpreu assumeixi un paper més actiu en la promoció de productes en català. La resposta de la cadena ha estat formal i educada, però per a alguns ha quedat una mica curta quant a compromís.
Aquesta publicació posa en evidència com una cosa quotidiana com la distribució de productes en un supermercat es pot convertir en un tema amb un gran impacte cultural. La col·locació d'aquests jocs de taula en un lloc més visible pot ser un pas petit, però significatiu per fomentar l'ús i el reconeixement del català a la vida diària.
Més notícies: